淘寶運(yùn)營(yíng)那些事兒 你不能不知道的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
你不能不知道的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
主持人:各位電商社區(qū)的會(huì)員朋友、嘉賓老師們,大家好!歡迎大家來(lái)到本期在線沙龍,本期沙龍的話題是:“你不能不知道的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)“。我們也請(qǐng)到了來(lái)自淘寶四合院的四位老師:小波、杭州小三、阿德、小艾雪貂,歡迎四位老師。
關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,這是幾乎所有賣(mài)家都嘗試過(guò)一種促銷(xiāo)方式。它可以提高流量的利用率,讓進(jìn)入店鋪的流量在店鋪內(nèi)部流動(dòng)起來(lái)。特別是對(duì)于寶貝單價(jià)比較高、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化比較低的店鋪,一定要充分利用每一個(gè)流量,讓更多優(yōu)質(zhì)的寶貝吸引買(mǎi)家;同時(shí)可以增加店鋪其它寶貝的展現(xiàn)和成交機(jī)會(huì)。
那首先請(qǐng)四位老師談?wù)剬?duì)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的看法,談?wù)勱P(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的作用吧。
小波:我想強(qiáng)調(diào)對(duì)直通車(chē)賣(mài)家而言關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)可以放大流量,減少所謂的“燒錢(qián)”浪費(fèi)。
小艾雪貂:從數(shù)據(jù)角度來(lái)講,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)是提高買(mǎi)家的人均PV、停留時(shí)間減少跳失率從而提升訂單轉(zhuǎn)化率的一種必要手段。從銷(xiāo)售角度來(lái)講關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)是把問(wèn)買(mǎi)家“您是否喜歡這件寶貝”變?yōu)樵儐?wèn)買(mǎi)家“這幾件寶貝您喜歡哪一(幾)件?“,雖然只是幾個(gè)字的差別,但成交概率卻提升不少!它旨在讓更多的”訪客“變?yōu)椤鳖櫩汀埃瑹o(wú)論從什么角度出發(fā)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)都是十分重要的!
小波:相信大部分賣(mài)家都很明白關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的意義和價(jià)值,但是要用合適的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的確有點(diǎn)難度啊
阿德:關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售做的好,對(duì)店鋪的客單價(jià)提升,店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力都有幫助。
杭州小三:在我個(gè)人理解看來(lái) 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)有兩個(gè)目的,買(mǎi)更多,提高客單價(jià)。也讓更多人買(mǎi),提高轉(zhuǎn)化率。
阿德:我覺(jué)得來(lái)的各位對(duì)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的作用,一定是非常肯定了;大家對(duì)怎么做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)比較感興趣吧。
小波:形象來(lái)說(shuō),是讓顧客在店鋪里走走彎路,多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),多看一些商品,對(duì)A沒(méi)興趣的可能對(duì)B有興趣,看十幾個(gè)下來(lái)也差不多了,就下單了。
主持人:嗯,既然大家都非常明白關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)很重要,就像剛阿德老師說(shuō)的那樣,相比較于重要性而言,大家肯定更關(guān)心怎么做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。那我們就來(lái)聊聊關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品選擇吧!
杭州小三:做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的時(shí)候,往往賣(mài)家會(huì)比較看中賣(mài)更多,而刻意去關(guān)聯(lián),這樣不但起不到效果,反而影響客戶友好度。所以在考慮賣(mài)更多的時(shí)候,也要考慮讓更多人買(mǎi),客戶正在需要什么樣的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)在一起,這個(gè)就需要我們?nèi)ネ诰蚩蛻粜枨罅恕?br />
阿德:關(guān)聯(lián)的要點(diǎn):簡(jiǎn)單明了、關(guān)聯(lián)度要高。關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的搭配選取,我們通常會(huì)以數(shù)據(jù)分析的角度去判斷,比如利用流量去向、歷史訂單里的消費(fèi)軌跡、購(gòu)物籃規(guī)則(品類(lèi)、價(jià)格)的數(shù)據(jù),來(lái)選取單品。
小波:說(shuō)到關(guān)聯(lián)寶貝的選擇,要先從關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的形式出發(fā)。比如
①“同類(lèi)推薦”,要把功能相同的寶貝相關(guān)聯(lián),例如:無(wú)袖羊毛背心—無(wú)袖羊毛背心, 純棉長(zhǎng)袖襯衫—純棉長(zhǎng)袖襯衫;
②屬性要相同或相近,例如:紅色米奇拎包—紅色拎包 、1.2米咖啡色辦工桌—1.2米深色辦公桌;
③價(jià)格也要相當(dāng),例如 :39元的打底褲—20-50元之間的打底褲、128元的潔面乳—100-150之間的潔面乳、380元的羽絨服—300-500之間的羽絨服。
上面這三種只是一種形式,第二種形式是搭配推薦。搭配套餐就屬于搭配關(guān)聯(lián)推薦,這就要盡量把功能互補(bǔ)的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)。例如: 毛衣—圍巾—帽子、文胸—系帶—收納盒、水族箱—過(guò)濾器—打氧棒—硝化菌。
還有其他的形式,例如:好評(píng)推薦、熱銷(xiāo)推薦,但是都要把功能作為大前提,可以相同,或者互補(bǔ),大家可以根據(jù)實(shí)際需要來(lái)判斷。熱銷(xiāo)推薦主要是:銷(xiāo)量低的寶貝—銷(xiāo)量高的寶貝;好評(píng)推薦主要是: 評(píng)分低的寶貝—評(píng)分高的寶貝 。這是為了打消顧客的疑慮,轉(zhuǎn)移顧客注意力,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
主持人:恩呢 小波老師重點(diǎn)介紹了4種方式,同類(lèi)推薦,搭配推薦,好評(píng)推薦。熱銷(xiāo)推薦,各位可以根據(jù)自己店鋪的情況 選擇適合自己的方法試試哦~
杭州小三:在產(chǎn)品價(jià)格上選擇時(shí)候,選擇價(jià)格區(qū)間相同的產(chǎn)品,然后逐步提升價(jià)格,引導(dǎo)買(mǎi)家選擇其他產(chǎn)品,促成成交。在產(chǎn)品選擇上可以選擇同品類(lèi)的產(chǎn)品,或者互補(bǔ)的產(chǎn)品,這個(gè)要依靠產(chǎn)品特點(diǎn)而定。
小波:還有情感嫁接啊什么的,其實(shí)創(chuàng)意可以有很多,大家要根據(jù)自己的行業(yè)特性、產(chǎn)品特性來(lái)開(kāi)動(dòng)腦筋。
主持人:大眾方法,大家都可以用,創(chuàng)意才是最重要的哦
小波:主要是要了解一個(gè)產(chǎn)品和它的顧客在想什么,顧客的特點(diǎn)。
比如一個(gè)年輕媽媽?zhuān)?gòu)買(mǎi)一件多功能外套,就可以在這個(gè)外套里面關(guān)聯(lián)一組嬰兒紙尿褲、奶瓶、奶粉什么的,起個(gè)主題叫做“順便給寶寶帶點(diǎn)什么吧”。
再如秋天到了,新婚夫婦要購(gòu)買(mǎi)一款液晶電視,就可以電視的下面關(guān)聯(lián)一組小電器,起個(gè)名字叫“秋天了,別忘記關(guān)心一下父母老人家哦”,然后推薦一些取暖器、按摩器、洗腳機(jī)什么的。——這些都是情感嫁接。
杭州小三:既然是關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,那所推的商品自然是要和寶貝詳情頁(yè)的展示寶貝有關(guān)系。商品之間的關(guān)系可以分為三種:同類(lèi)型商品、互補(bǔ)性商品,以及沒(méi)有關(guān)系的商品。
這里舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明這三種商品關(guān)系。一個(gè)消費(fèi)者進(jìn)入了一個(gè)婚紗的商品頁(yè),另一款婚紗與這件婚紗的關(guān)系便屬于同類(lèi)型商品的關(guān)系,而手套、婚鞋、新娘頭飾是這件商品的互補(bǔ)性商品,短褲T恤就可以歸入沒(méi)有關(guān)系的商品行列了。這里我們要拿來(lái)做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的是前兩種關(guān)系的商品。那么哪些產(chǎn)品適合搭配在一起呢?
①.互補(bǔ)型:成套的產(chǎn)品。主要針對(duì)的客戶群體是那些不知道如何去搭配的消費(fèi),比如T恤搭配牛仔褲加一雙休閑鞋,雪紡衫搭配短褲,打底衫配外套等。
②.同類(lèi)型:根據(jù)風(fēng)格和色系來(lái)挑選,比如夏天,大多數(shù)人都會(huì)有超過(guò)3件以上的T恤和襯衫,一黑一白滿足喜歡素色的顧客,一藍(lán)一綠,兩款酷酷的印花,不同顧客對(duì)喜歡的色系會(huì)有傾向性。
③.根據(jù)價(jià)格,一款高價(jià)格搭配一款低價(jià),折扣后相當(dāng)于高價(jià)商品 N元換購(gòu)的效果(甚至比高價(jià)商品原價(jià)還低一些),讓顧客感到自己賺到了,淘到寶了。
下面從數(shù)據(jù)角度來(lái)聊聊,先拋個(gè)磚引@小艾雪貂的玉哈:
結(jié)合店鋪已有數(shù)據(jù),對(duì)歷史訂單進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。一般來(lái)說(shuō)有兩種方法:
①.按買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)記錄去挑選。導(dǎo)出寶貝銷(xiāo)售記錄,看購(gòu)買(mǎi)了A商品的人同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了哪些商品。如果發(fā)現(xiàn)買(mǎi)了A的人同時(shí)購(gòu)買(mǎi)B、C、D的概率較高,那么請(qǐng)把A商品關(guān)聯(lián)上B、C、D;
②.按買(mǎi)家瀏覽軌跡去挑選。經(jīng)常關(guān)注“實(shí)時(shí)訪客記錄”看正在瀏覽E商品的人更喜歡瀏覽哪些商品,最好自己記錄下統(tǒng)計(jì)個(gè)表格現(xiàn)在沒(méi)有軟件能實(shí)現(xiàn),所以只好自己手工做)。你發(fā)現(xiàn)瀏覽了E的人很多又瀏覽了F,其次是G其次是H,那么請(qǐng)關(guān)聯(lián)F、G、H。
小艾雪貂:先拋開(kāi)數(shù)據(jù)不講,在關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的選擇上我比較推薦先確認(rèn)受眾特征(即想好你要賣(mài)給什么人),針對(duì)受眾不同選擇關(guān)聯(lián)的商品不同。舉個(gè)例子吧,假設(shè)你的商品的主要受眾是男性,那首先就要考慮男性的購(gòu)物特點(diǎn),一般男性購(gòu)物時(shí)都帶有很強(qiáng)的目的性,一個(gè)男性今天想買(mǎi)一件襯衫,那么他就會(huì)主要針對(duì)襯衫進(jìn)行搜索,很少會(huì)去看褲子、腰帶什么的,即便看了也多半不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。所以給男性受眾關(guān)聯(lián)同種類(lèi)的商品會(huì)比較好。值得一提的是受眾特征并局限于男女,身份、年齡段、體貌、地域甚至是性格等等都可看作受眾特征。
但我并不是說(shuō)只看買(mǎi)家特征就OK了,還要結(jié)合產(chǎn)品特征,還是舉例說(shuō)明,如果你給一個(gè)手機(jī)A做關(guān)聯(lián),那么先要明白手機(jī)A的特性,假設(shè)我們?cè)O(shè)定A的特征是價(jià)格便宜、三星、配置中等,購(gòu)買(mǎi)的人群多為學(xué)生,那么你關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品就要傾向便宜、大品牌、配置中等、游戲能跑的很流暢的手機(jī)。
阿德:數(shù)據(jù)出來(lái)之后,我們選取從該款單品流向其他產(chǎn)品的分配情況,再配合歷史的消費(fèi)訂單,計(jì)算出單品與單品之間的關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)比例,品類(lèi)之間:是類(lèi)似產(chǎn)品還是搭配產(chǎn)品,價(jià)格上面選取數(shù)據(jù)表現(xiàn)上規(guī)則大的,顏色、款式等的關(guān)聯(lián)度,還可以分析一下你的這款單品的流量來(lái)源(進(jìn)來(lái)的人群地域差異怎么樣),根據(jù)不同地域可能存在的差異,再根據(jù)自己的產(chǎn)品的實(shí)際情況,進(jìn)行關(guān)聯(lián)搭配。
杭州小三:這個(gè)說(shuō)法我極其贊同。大家可以試著這樣去分析自己店鋪的產(chǎn)品,再選擇合理的搭配方式。
阿德:從訪客的瀏覽路勁和消費(fèi)記錄,都可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析,來(lái)得到支持。
小波:現(xiàn)在UDP統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)里面有關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的數(shù)據(jù),推薦大家去用,數(shù)據(jù)很細(xì),很準(zhǔn)確。
主持人:嗯,剛才老師們聊了很多關(guān)于關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售產(chǎn)品的選擇和關(guān)聯(lián)的技巧。那這個(gè)位置和數(shù)量對(duì)于店鋪的影響有沒(méi)有不同?怎么樣布局才算合適?
小波:關(guān)于關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)降權(quán)的規(guī)則,女裝類(lèi)目,在寶貝描述上方,放置過(guò)多數(shù)量的寶貝,會(huì)被降權(quán)。但是對(duì)其他類(lèi)目不起作用,女裝類(lèi)放在描述下方?jīng)]事,上方的話寶貝不太多也沒(méi)事。最好控制在6-12個(gè)寶貝,8、9個(gè)最好,不光是降權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,就算不降權(quán),數(shù)量太多了也會(huì)導(dǎo)致顧客很反感,推薦不準(zhǔn)確,沒(méi)啥作用。
主持人:8、9個(gè)足夠,確實(shí)多了也沒(méi)人看。
小波:所有這就有一個(gè)矛盾,很多賣(mài)家認(rèn)為,越多越好。其實(shí)如果按照上面討論過(guò)的方法去選擇寶貝,有針對(duì)性的推薦,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)是一件很細(xì)致的工作,做好了,也就不存在數(shù)量不夠用的問(wèn)題了。
主持人:恩,我想不夠用=的情況應(yīng)該很少見(jiàn),不過(guò)現(xiàn)在很多賣(mài)家都存在關(guān)聯(lián)寶貝數(shù)量過(guò)多的問(wèn)題~
小波:因?yàn)樽黾?xì)致的話需要很多時(shí)間,工作量大,所以賣(mài)家往往只是做個(gè)表面文章,以為展示更多的寶貝就有機(jī)會(huì),其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)了,如果范范的關(guān)聯(lián),還不如不關(guān)聯(lián),直接給顧客看干干凈凈的描述。
主持人:如果范范的關(guān)聯(lián),還不如不關(guān)聯(lián),直接給顧客看干干凈凈的描述。!這句話 作為一個(gè)買(mǎi)家。我非常同意啊,關(guān)聯(lián)的都是沒(méi)用的,占視線,要什么我自己會(huì)去挑的不是嘛。
小波:對(duì),所以關(guān)聯(lián)要么不做,要么做到根據(jù)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)需求、心理,去精準(zhǔn)的關(guān)聯(lián),這樣買(mǎi)家反而認(rèn)為這個(gè)掌柜很細(xì)心,多給了幾個(gè)選擇,對(duì)比對(duì)比,也就不用去其他店鋪再對(duì)比了。
阿德:所以關(guān)聯(lián),是要找清消費(fèi)者的需求點(diǎn),從消費(fèi)角度來(lái)出發(fā)。而這些需求點(diǎn),恰恰是消費(fèi)者在你的店鋪留下的數(shù)據(jù)記錄來(lái)反映出來(lái)的。
小波:所以我們認(rèn)為效果最佳的關(guān)聯(lián),是同類(lèi)關(guān)聯(lián),把功能相同、屬性接近、價(jià)格相當(dāng)?shù)膶氊愱P(guān)聯(lián)到一起,這是對(duì)買(mǎi)家最負(fù)責(zé)任的,也是對(duì)店鋪?zhàn)钬?fù)責(zé)任的做法。現(xiàn)在淘寶在頁(yè)面數(shù)量方面的限制的確給店鋪營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了不少麻煩,很多想法不能實(shí)現(xiàn),所以目前賣(mài)家所能做的就是盡可能利用好寶貝描述這個(gè)區(qū)域。
杭州小三:一般關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的位置 在頂部或者底部,在頂部考慮到頁(yè)面的美觀以及客戶的需求 建議不超過(guò)400像素的高度,建議可以放一排單品和一個(gè)活動(dòng)banner.在底部的話,考慮到客戶可以認(rèn)真看完這個(gè)寶貝頁(yè)面,購(gòu)買(mǎi)欲望一定程度上比較大,可以控制在20個(gè)以內(nèi)的相似款式的產(chǎn)品。
主持人:一排一般是4個(gè)左右了?
杭州小三:是的,在頂部,視產(chǎn)品而定,以整體頁(yè)面需求而定。
小波:最好是根據(jù)每一件寶貝,來(lái)安排關(guān)聯(lián)度最高的一組寶貝,如果做到了,4個(gè)、6個(gè)或8個(gè)就足夠了。
小艾雪貂:關(guān)聯(lián)說(shuō)到底不過(guò)是個(gè)“猜測(cè)大多數(shù)瀏覽A商品買(mǎi)家還喜歡什么的快捷導(dǎo)航”,如果不了解人群和產(chǎn)品是怎么也猜不到的了。
主持人:恩,在不了解用戶的時(shí)候,那應(yīng)該用@小波老師說(shuō)的“同類(lèi)關(guān)聯(lián)”,也不會(huì)出大問(wèn)題。
主持人:通過(guò)上面的分享,我想各位會(huì)員應(yīng)該已經(jīng)大致明白了 如何挑選合適的產(chǎn)品,放在合適的位置去做關(guān)聯(lián),那么做好關(guān)聯(lián)之后,如何知道是否有效果~主要看哪些數(shù)據(jù)呢?老師們和我們分享分享吧!
小波:我們調(diào)查過(guò)一萬(wàn)多,79%的賣(mài)家都認(rèn)為關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)效果不好,原因幾乎清一色就是一點(diǎn):全店統(tǒng)一推薦同一組寶貝。現(xiàn)在有UDP支持的數(shù)據(jù)分析工具,可能會(huì)提供與“關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售”相關(guān)的數(shù)據(jù),包括訪問(wèn)量、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額。
阿德:如果是要靠引流款來(lái)帶動(dòng)其他的商品,最好是配合一些促銷(xiāo)活動(dòng)。
小艾雪貂:人均PV、跳失率。人均PV、跳失率是校驗(yàn)一個(gè)寶貝關(guān)聯(lián)做的好不好的主要指標(biāo),其他的還有、貢獻(xiàn)流量數(shù)、轉(zhuǎn)化率、停留時(shí)間、由A到其他商品的有效點(diǎn)擊、組合商品購(gòu)買(mǎi)率等等,其實(shí)看好人均PV和跳失率就夠用了。
杭州小三:訪問(wèn)深度。
小波:因?yàn)殛P(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)是很復(fù)雜的工程,大家可能平時(shí)都想的太簡(jiǎn)單了,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也是非常復(fù)雜的。不過(guò)呢,也有個(gè)很簡(jiǎn)單的方法,用PV除以UV可以大致知道這個(gè)店鋪關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)效果好不好。
小艾雪貂:PV除以UV=人均PV
主持人:好,非常感謝四位老師和我們一起聊了這么多,相信很多朋友肯定在電腦前拿筆拿紙做筆記呢。剛才有一些會(huì)員朋友已經(jīng)迫不及待地問(wèn)了很多問(wèn)題,那下面進(jìn)入會(huì)員的提問(wèn)答疑環(huán)節(jié)。
Q:草原男兒:人均PV的數(shù)字比例在多少范圍內(nèi)算不錯(cuò)的呢?
A:小波:我見(jiàn)過(guò)一些做的好的,這個(gè)比例達(dá)到3,甚至5,大是大多數(shù)沒(méi)超過(guò)2。然后仔細(xì)分析了一下他們的寶貝詳情頁(yè)的區(qū)別,這個(gè)比例高的,不同的詳情頁(yè)上面有不同的推薦寶貝。 而這個(gè)比例低的,所有寶貝詳情頁(yè)上都推薦同一組寶貝,或者直接沒(méi)有關(guān)聯(lián)寶貝。
A:小艾雪貂:這個(gè)也要分類(lèi)目,做WOW代練的一輩子也別想高于2, 化妝品天生的低于2就沒(méi)法活。
A:小波:嗯,跟類(lèi)目也有很大關(guān)系,但是在同一類(lèi)目下不同賣(mài)家表現(xiàn)的差別也很大。
A:阿德:家居、化妝品、數(shù)碼都比較高的。
Q:騎驢的唐僧 :如何提高全店轉(zhuǎn)化率?
A:小波:轉(zhuǎn)化率的第一步其實(shí)不是關(guān)聯(lián),是寶貝本身賣(mài)點(diǎn)的提煉、價(jià)值的提煉、競(jìng)爭(zhēng)力的提煉,店鋪服務(wù)能力和信譽(yù)的包裝等,這屬于寶貝描述的工作范疇。關(guān)聯(lián)的前提是,必須每個(gè)寶貝的賣(mài)點(diǎn)都被挖掘出來(lái)了,表述出來(lái)了,包裝起來(lái)了。否則你不要浪費(fèi)時(shí)間去做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)用的。同樣的月餅,放在地?cái)偵希龎K錢(qián)一斤,放在精美的包裝盒里,擺到商城的貨架上,200塊錢(qián)只能買(mǎi)四塊。地?cái)偵弦惶?0個(gè)人買(mǎi),商城里一天2000個(gè)人買(mǎi),這就是區(qū)別。
Q:luhang888:我以前是賣(mài)帆布鞋的,現(xiàn)在正在專(zhuān)心賣(mài)皮鞋。一下子精準(zhǔn)消費(fèi)群拉不過(guò)來(lái),皮鞋銷(xiāo)量很低,怎么樣做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)帶動(dòng)皮鞋的銷(xiāo)售呢?
A:阿德:一種方法是:以滿就送、滿減、或者滿多少包郵等促銷(xiāo) 。
A:小艾雪貂:讓平時(shí)穿帆布鞋的人去買(mǎi)皮鞋這本身就是一件很困難的事,與關(guān)聯(lián)無(wú)關(guān)。除了活動(dòng)促銷(xiāo),吸引更多優(yōu)質(zhì)流量(及搜索、直通車(chē)等買(mǎi)家目的明確的流量)做好內(nèi)功提高轉(zhuǎn)化率方為王道。
A:小波:皮鞋的銷(xiāo)售速度慢是行業(yè)特性,因?yàn)槠ば┠臧褍赡甓己苷#胀ò傩召I(mǎi)一雙不穿到壞不會(huì)買(mǎi)第二雙,如果從今天的話題關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推動(dòng)皮鞋的銷(xiāo)售,我想有種方法比較好,是“搭配套餐”,皮鞋的周邊產(chǎn)品是快速消費(fèi)品,例如鞋油、鞋刷等,小角色有時(shí)候也能成為主角,相反主角成為了配角,只要讓買(mǎi)家感到占了很大便宜,多買(mǎi)一件有何不可?
A:杭州小三:關(guān)聯(lián)要有故事才有深度,才有更大的效果。休閑時(shí)候穿帆布鞋去跑步,稍微商務(wù)點(diǎn)穿皮鞋去商務(wù)。只要我們把故事關(guān)聯(lián)起來(lái),很自然放在一起,一雙休閑,一雙商務(wù)。
A:小波:帆布鞋也可以好皮鞋關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,只不過(guò)由頭不一樣,可以從“情感嫁接”的角度來(lái)做
Q:晴天下的花紙傘 :現(xiàn)在淘寶的活動(dòng)價(jià)格都?jí)旱谋容^低,如果在活動(dòng)過(guò)程中想要做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)?
A:小波:一味的低價(jià),總不是辦法,所以促銷(xiāo)活動(dòng)要階段性短期的做,不能長(zhǎng)期做,而關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)是一定要長(zhǎng)期做的,這個(gè)跟低價(jià)的促銷(xiāo)是兩個(gè)概念,不能混為一談。通過(guò)低價(jià)產(chǎn)品帶流量,然后通過(guò)這些產(chǎn)品里面的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,來(lái)實(shí)現(xiàn)整體的合理利潤(rùn)率,這是很好的方法,但是價(jià)格安排要有主有次,低價(jià)的產(chǎn)品中,以推廣利潤(rùn)空間大的產(chǎn)品為主。但也不是清一色的,因?yàn)橛行╊櫩途褪菫榱说蛢r(jià)而來(lái)的,他看你推薦那么多都是價(jià)格高的產(chǎn)品,認(rèn)為你是故意的,所以也要搭配少數(shù)價(jià)格低的產(chǎn)品,這是一種善意的障眼法。
主持人:非常感謝嘉賓的解答,希望可以幫到這些會(huì)員們。我們的沙龍現(xiàn)在接近尾聲,最后請(qǐng)各位嘉賓就本期沙龍的主題,做一句話的小小總結(jié)吧!
阿德:革命仍未完成,掌柜們?nèi)孕枧Γ。≡谶@里祝大家生意興隆!!
小艾雪貂:結(jié)尾了說(shuō)點(diǎn)什么吧:
①.無(wú)論你的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售放在哪,一定要在三屏以內(nèi)看到寶貝詳情;
②.關(guān)聯(lián)搭配有很多種:互補(bǔ)的、同類(lèi)的、促銷(xiāo)的、同價(jià)位的、同風(fēng)格的……選擇自己合適的,切忌無(wú)邏輯的關(guān)聯(lián);
③.關(guān)聯(lián)不是越多越好;
④.充分考慮受眾和產(chǎn)品特點(diǎn)。
主持人:非常感謝各位嘉賓!也在各位嘉賓的精彩總結(jié)中結(jié)尾了~
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