北京時間6月23日消息,美國科技博客網站Inside Facebook周二刊登了該網站對Facebook首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的獨家采訪記錄。在這次于本周早些時候進行的采訪中,扎克伯格談到了Facebook的現狀、未來發展、為外部開發者創建的收入生態系統及其他事宜。
Facebook首席執行官馬克·扎克伯格(騰訊科技配圖)
Inside Facebook是一家專門關注Facebook發展動向的科技博客網站。扎克伯格在接受Inside Facebook編輯賈斯汀·史密斯(Justin Smith)的采訪過程中,談到了Facebook平臺調整、如何激發外部開發者的積極性、社交游戲業務在Facebook網站的迅猛增長、外部對Facebook年度收入推測、Facebook如何向Twitter借鑒有益經驗以及Facebook從商之道的企業文化等等。
目前Facebook員工總量為1400名左右,其全球每月活躍用戶量已達5億,遠高于2009年初的1.5億。Inside Facebook估計,Facebook去年營收額在6億美元到7億美元之間,今年則有望增至10億美元到11億美元之間。
Inside Facebook認為,Facebook市場規模的增長,其實也意味著Facebook平臺規模的擴大。有研究報告指出,2010年期間,外部開發者將通過Facebook平臺獲得數億美元的收入。此外,越來越多的企業用戶也開始利用Facebook平臺來推廣自家產品及提高品牌影響力。
以下是扎克伯格接受Inside Facebook編輯史密斯專訪的精彩摘要:
史密斯:目前Facebook平臺的現狀如何?也就是說,與數年前該平臺剛剛推出時相比,Facebook平臺如何協調外部開發者和用戶之間的關系?你本人希望Facebook平臺向何種方向發展?
扎克伯格:Facebook平臺大致可分為部分,一是Facebook網站本身,二是與Facebook相關的外部網站業務。我們目前更專注于做好第二部分的工作,即通過Facebook Connect及社交插件(social plugins)等服務,以加強Facebook同外部網站的合作。我們今天剛剛召開了一次會議,我在這次會議上得知,目前使用Facebook Connect服務的外部網站數量已達100萬家。在過去兩屆f8開發者技術大會上,我們專注的也正是此類業務。但我覺得你真正想了解的是Facebook網站本身的發展情況,即第一部分的工作。
在應用程序被用戶接受的問題上,其實主要有兩種方式:一是通過病毒式傳播,即通過強制方式發展新用戶。另一種方式是讓用戶再次了解某款應用程序的具體性能。在互聯網產業發展初期階段,病毒式傳播方式很有效。在這種情況下,其實并沒有真正能夠使用戶再次了解應用程序的有效渠道。一些開發者通過病毒式傳播方式,而迅速發展了大量用戶。他們發展忠誠用戶的主要方式,就是不斷發展新用戶,并讓這些新用戶產生反感情緒。
真正能夠讓用戶愿意再次了解某款應用程序性能的方式是:應用程序本身性能很好,用戶愿意再次了解和使用。正因為如此,我們最近有意對病毒式傳播方式進行了限制,并希望通過電子郵件等方式,使用戶真正愿意重新了解某些應用程序的性能。如此一來,Facebook就會出現更多性能良好的應用程序。當然,要完全實現該目標,肯定還得花上很長時間,但目前總的發展方向是對的。
在我們最近所進行的工作中,其中一項是要維持各類游戲之間的平衡。一方面是大量Facebook用戶非常喜歡玩游戲,另一方面是不少用戶非常厭惡游戲,這就對Facebook的日常運營帶來了巨大挑戰:那些喜歡玩游戲的用戶,就會在各自狀態升級上發布大量同游戲相關的信息,并希望所有好友都能看到這些信息。但對于不喜歡玩游戲的用戶而言,他們則不愿意看到這些信息。如此一來,我們就必須對每位用戶的興趣愛好有所了解。如對于不喜歡玩游戲的用戶,就少給他們投遞一些有關游戲的信息。
我們希望實現的另一個目標是:對于外部游戲開發者而言,無論其公司規模大小,都能在Facebook獲得平等的發展機遇。也就是說,無論是你是像Zynga或美國藝電(EA)這樣的知名游戲開發商,還是名不見經傳的小型游戲開發工作室,大家獲得的發展機遇并沒有任何差異。作為長期戰略,這種做法有利于維持社交游戲產業的正常競爭。過去半年中,CrowdStar游戲的用戶規模正迅速增長。我們希望不要出現某家游戲開發商在Facebook一家獨大的局面,我們希望通過相應措施,使小型游戲開發商也能夠在Facebook獲得發展機遇并取得成功。
史密斯:游戲業務已成為Facebook平臺的重要組成部分,你對此如何看?我記得數年前Facebook平臺剛剛推出后不久,你曾對我表示,在你開發Facebook平臺過程中,其實并沒有希望該平臺發展游戲業務。
扎克伯格:對于游戲業務在Facebook平臺所占據的重要地位,我本人感到非常驚訝。我曾與蘋果高管交換過意見,對于iPhone手機用戶非常喜歡玩游戲一事,他們也感到非常驚訝。我還聽說,微軟員工對PC游戲產業的發展同樣也非常驚奇。由此可見,平臺開發者的最初動機是為了實用,但后來卻發現游戲業務的發展速度驚人,因此我當初的想法并不奇怪。但無論如何,大量用戶非常喜歡玩游戲。
