網(wǎng)絡營銷怎么做 電商時代，中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷新策略探究

內(nèi)容簡介：網(wǎng)絡營銷資訊,經(jīng)歷網(wǎng)絡基礎設施普及信息化普及和企業(yè)電子商務初步應用之后,我國互聯(lián)網(wǎng)進人網(wǎng)絡應用快速發(fā)展階段＂企業(yè)越來越重視互聯(lián)網(wǎng)應用,特別是網(wǎng)絡營銷能以較低的價格和較快的速度在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務信息,吸引了不 網(wǎng)絡營銷 網(wǎng)絡營銷技巧

經(jīng)歷網(wǎng)絡基礎設施普及信息化普及和企業(yè)電子商務初步應用之后 , 我國互聯(lián)網(wǎng)進人網(wǎng)絡應用快速發(fā)展階段 ＂企業(yè)越來越重視互聯(lián)網(wǎng)應用 , 特別是網(wǎng)絡營銷能以較低的價格和較快的速度在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務信息, 吸引了不少企業(yè)加人網(wǎng)絡營銷陣營＂網(wǎng)絡營銷的廣泛應用為企業(yè)拓展市場提供了有力支持 ＂對于中小企業(yè)來說, 如果不能在這場由信息技術(shù)引發(fā)的傳播手段革新中, 準確找到適合自己的傳播策略, 市場將進一步被擠壓, 企業(yè)也將被邊緣化。

現(xiàn)代營銷管理之父菲利普 #科特勒說過: /互聯(lián)網(wǎng)沒有改變營銷本質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè), 依靠傳統(tǒng)的理論已經(jīng)很難應對激烈的競爭, 不少企業(yè)開始使用 /4P+4C,, 的策略組合, 甚至網(wǎng)絡營銷專家們還提出了 /41 0理論, 其中不乏中小企業(yè)的追隨 ＂但是, 在這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭里, 中小企業(yè)由于資金和人力等方面的原因, 不能大規(guī)模地實行網(wǎng)絡營銷＂中小企業(yè)只有充分發(fā)揮市場反應靈敏決策迅速員工激勵靈服務細致等特點, 不斷增強網(wǎng)絡營銷意識, 選擇適合自身的策略, 才能贏得市場 ＂本文根據(jù)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的特點 , 提出幾條網(wǎng)絡營銷新策略, 供中小企業(yè)參考 ＂

1、更新觀念策略

互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和應用, 讓企業(yè)意識到互聯(lián)網(wǎng)將給他們帶來更多機會 , 企業(yè)開始推行網(wǎng)絡應用, 例如建立網(wǎng)站, 但網(wǎng)站建好之后又不知道如何發(fā)揮它的作用;堅持在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的基本信息, 可是效果不佳;每天搜集電子郵箱地址, 持續(xù)不斷地發(fā)郵件, 客戶沒有回復, 這些情況讓不少企業(yè)喪失了信心 ＂其實, 這些企業(yè)都對網(wǎng)絡營銷的理解比較片面＂在網(wǎng)絡營銷時代 , 不少企業(yè)確實從中收益頗豐＂比如, 煙臺鎖因為中央電視臺新聞播出效應成為國際品牌; 凡客誠品成功運用網(wǎng)友自發(fā)的行為, 讓凡客體著實在中國火了很長一段時間等

2.無站點策略

談到網(wǎng)絡營銷, 不少企業(yè)首先想到的是建立企業(yè)網(wǎng)站, 其實很多企業(yè)并沒有理解企業(yè)建立網(wǎng)站只是網(wǎng)絡營銷的一部分,后續(xù)的網(wǎng)站維護 !更新 !升級及推廣等必不可少＂如果沒有專業(yè)的團隊維護 , 將會導致企業(yè)在建好自己的網(wǎng)站后, 發(fā)揮不了企業(yè)網(wǎng)站的作用 , 反而成網(wǎng)絡營銷手段以營銷平臺為對象進行劃分, 可分為基于站點的網(wǎng)絡營銷和基于無站點的網(wǎng)絡營銷 ＂無網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷是指在不建立商業(yè)性營銷網(wǎng)站的情況下, 充分利用網(wǎng)絡資源, 運用互聯(lián)網(wǎng)工具和營銷理念, 直接或間接進行產(chǎn)品或服務營銷運作的一種網(wǎng)絡營銷方式＂

3、碎片化策略

碎片化是指社會大眾走向個性化、多元化、復雜化的過程。在信息化時代下, 碎片化也是信息技術(shù)不斷更新和新媒體不斷發(fā)展的必然結(jié)果 , 對企業(yè)營銷產(chǎn)生深刻的影響＂碎片化不僅使互聯(lián)網(wǎng)用戶的注意力分散到不同的平臺和工具上 , 也大大降低了他們對主流媒介的絕對依賴＂企業(yè)要以網(wǎng)絡廣告的重復策略為指導, 選擇分散策略, 把一定量的廣告或信息重復次數(shù)分散在較長的時間內(nèi)＂對于中小企業(yè)來說, 在資金、人力資源等有限的情況下, 應該盡量避免大量的付費廣告投人, 而應該充分運用互聯(lián)網(wǎng)上的各種免費工具, 多渠道發(fā)布企業(yè)信息＂此外, 采用碎片化策略有助于企業(yè)和品牌的逐步成長, 也更容易發(fā)揮網(wǎng)絡營銷長尾效應＂碎片化策略的網(wǎng)絡營銷手段有論壇營銷、企業(yè)黃頁、百度知道營銷、微博營銷、網(wǎng)絡視頻網(wǎng)站等, 這些都是碎片化營銷策略較理想的手段＂

4、縫隙化策略

zabin和Brehach最先提出了精準營銷法則,將正確的信息在正確的時間通過正確的渠道傳遞到正確的顧客手中＂在互聯(lián)網(wǎng)時代,精準營銷被運用到縫隙化程度,例如淘寶網(wǎng)的七格格店鋪,抓住當代部分年輕人的反品牌心態(tài),提倡潮流風格消費理念,成功抓住品牌競爭的縫隙空間,取得了巨大的成功閉＂我們把這種營銷叫做縫隙化策略,它繼承了精準營銷的特性,例如依賴科技手段!服務個性化等＂在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,中小企業(yè)要將精準營銷做到縫隙化,將營銷深人大型企業(yè)無法覆蓋的領(lǐng)域＂這樣不僅能有針對性地營銷,找到企業(yè)的網(wǎng)絡市場定位,而且能為企業(yè)后續(xù)的擴張奠定基礎。＂縫隙化策略的網(wǎng)絡營銷手段有電子郵件營銷、虛擬社區(qū)營銷、垂直信息門戶營銷、事件營銷等＂

5、內(nèi)容分享策略

馬云通過免費分享電子商務交易平臺, 成就了阿里集團;李彥宏認為即使在Web 2.0時代 , 互聯(lián)網(wǎng) /共享0 的本質(zhì)依舊不會變; 張朝陽將互聯(lián)網(wǎng)比作一個生產(chǎn)信息的工廠, 然后將信息免費提供給互聯(lián)網(wǎng)用戶;丁磊認為只有做好與互聯(lián)網(wǎng)用戶的無縫分享 , 才能實現(xiàn)企業(yè)真正價值等＂這些例子都說明了一點 , 互聯(lián)網(wǎng)的第一本質(zhì)是分享。不僅是互聯(lián)網(wǎng)的大鱷有如此的認識, 網(wǎng)絡營銷理論也出現(xiàn)了變化＂AIDMA法則經(jīng)歷上百年錘煉后, 被日本電通公司做了重構(gòu) , 提出了/AISAS,,, 它代表注意 (Atten6on)、興趣 (Interest)、搜索(Se, h)、行動 (Aetion) 、分享 (Sllare )＂尤為突出的是用戶購買之后的分享過程, 他們分享的內(nèi)容也是營銷人不懈努力的方向＂當然, 用戶分享的內(nèi)容有很多, 例如體驗分享、技術(shù)分享、心得分享等, 還包含對產(chǎn)品或企業(yè)的負面評價對于正面的鄉(xiāng)享,要充分利用網(wǎng)絡力量,發(fā)揮其長尾效應;而對于負面的分享, 企業(yè)除了運用網(wǎng)絡危機公關(guān)以外, 還要勇于承擔責任和更正錯誤。

最后，網(wǎng)絡營銷策略不會一成不變, 中小企業(yè)必須根據(jù)自身情況做出選擇, 積極應對互聯(lián)網(wǎng)變化和應用新技術(shù), 認真學習、大膽嘗試 , 并在實戰(zhàn)中吸取經(jīng)驗, 適時調(diào)整策略方案, 才能在這場商戰(zhàn)中取勝 ＂