淘寶網(wǎng)店運(yùn)營 突破思維優(yōu)化寶貝描述

本文摘要：淘寶店鋪運(yùn)營,很多淘寶賣家的采購人員并不專業(yè)。嚴(yán)格來說，他們的行為不是采購，而是購買。購買和采購的區(qū)別就在于一個(gè)是單純的貨款交易，一個(gè)是采集分析后的貨款交易。采購人員在做采購之前，最起碼是獲取了三方面的信息并進(jìn)行分 淘寶運(yùn)營那些事兒 淘寶運(yùn)營

突破思維優(yōu)化寶貝描述

很多人的店鋪?zhàn)龅暮芷粒瑢氊惷枋鰠s做得很不細(xì)致。寶貝描述到底有多重要?通過關(guān)鍵詞搜索，大部分的流量都出自寶貝詳情頁面，這個(gè)通過量子統(tǒng)計(jì)應(yīng)該是很方便查詢到的，在淘寶網(wǎng)店中，最影響轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素在于淘寶寶貝描述，可以說寶貝詳情是店鋪的第一印象，極其重要。那么怎樣才能寫出高轉(zhuǎn)化率的寶貝描述呢?接下來就個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)跟大家交流，如何優(yōu)化寶貝描述。

在商品描述上，假如你有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最起碼你要溝通以下幾個(gè)部門：采購、客服、策劃、情報(bào)。即使你是一個(gè)小賣家，也必須要從以上幾個(gè)方面去獲取信息進(jìn)行處理。這樣才能寫出高轉(zhuǎn)化率的寶貝描述。

讓消費(fèi)者幫你做商品描述

大多數(shù)的賣家都有客服部門，但是對客服部門的管理深度夠不夠，就是管理者的認(rèn)知水平的問題了，客服不僅僅是幫你接待客戶處理訂單信息，他們在這個(gè)過程中會(huì)獲取到大量的用戶需求信息。

讓競爭對手幫你做商品描述

很多人會(huì)說，競爭對手都在搶客戶，怎么可能幫我做商品描述。假如你還這么認(rèn)為，說明你的思想還只是停留在初級的銷售水平階段。對于一些銷售老手來說，大家都知道，生意都在競爭對手那里。首先，去研究競爭對手是用什么來吸引客戶的，并且分析用戶的需求比重，關(guān)心價(jià)格的大概占有多少?關(guān)心商品質(zhì)量的占有多少?關(guān)心包裝的占有多少?關(guān)心運(yùn)送速度占有多少等等?然后，找到競爭對手的空白點(diǎn)，把它做實(shí)，另外一個(gè)就是在競爭對手的優(yōu)勢上更顯得優(yōu)勢。

讓采購人員幫你做商品描述

很多淘寶賣家的采購人員并不專業(yè)。嚴(yán)格來說，他們的行為不是采購，而是購買。購買和采購的區(qū)別就在于一個(gè)是單純的貨款交易，一個(gè)是采集分析后的貨款交易。采購人員在做采購之前，最起碼是獲取了三方面的信息并進(jìn)行分析才決定的，一方面是市場的信息，一方面是供應(yīng)商的信息，另一方面是本公司的信息。

基本來說，采購人員可能是公司中第一個(gè)最全面了解商品的人員，在做采購之前一般都會(huì)進(jìn)行分析，這些數(shù)據(jù)可以指導(dǎo)編輯人員進(jìn)行商品描述。一般來說，采購人員也是一開始對商品了解最熟悉的人員，所以在有些公司采購人員要配合培訓(xùn)人員做好商品培訓(xùn)，給客服進(jìn)行培訓(xùn)是非常有道理的，而且采購人員無疑是和供應(yīng)商打交道最多的人員，獲取競爭對手的某些情報(bào)往往更容易。

策劃編輯人員完善商品描述

商品描述是必須有策劃編輯人員來完成的。如何在商品描述上把需要體現(xiàn)的信息表現(xiàn)好，是策劃編輯人員專業(yè)能力的體現(xiàn)。一般來說，從客戶、競爭對手、采購人員獲取信息后，這些信息知識經(jīng)過初步的篩選和處理，并不能成為系統(tǒng)性。

策劃編輯人員首先要對這些信息進(jìn)行系統(tǒng)化的規(guī)整，然后邏輯清晰的進(jìn)行整理和美工表現(xiàn)，很多賣家會(huì)把大量的信息堆砌在商品描述上，讓人看得眼花繚亂，是非常不可取的，盡量圖文混排，而且要圖重文輕，圖重不是要放大量的圖片，而是放重要的圖片，文輕不是說文字不重要。其實(shí)大多數(shù)的賣家都沒把文字做好，其實(shí)文字非常重要，但是文字不要多，要少，要把重點(diǎn)表現(xiàn)出來，大多數(shù)的消費(fèi)者是沒有耐心去看你那博士論文般的商品描述的。