本刊記者 豆瑞星
微博APP營銷受到部分廣告主親睞的一點是其精準性，企業(yè)做一款A(yù)PP放在網(wǎng)上，只有對它感興趣的網(wǎng)民才會下載和使用它。這使得企業(yè)認為自己抓住了目標用戶，精準也由此而來。不過APP營銷真的很精準嗎?
大多數(shù)用戶最初玩“憤怒的小鳥”這款游戲的時候，并不知道這款游戲的開發(fā)商Rovio，但是現(xiàn)在這家公司已經(jīng)非常知名。一款A(yù)PP不僅可以獲得大量的用戶，還有可能創(chuàng)造出一個品牌。
如今進入品牌營銷時代，很多企業(yè)都將APP作為營銷手段。例如各種優(yōu)惠券類APP，結(jié)合企業(yè)的打折等活動，將各種優(yōu)惠信息以APP的形式展現(xiàn)給消費者，以帶來更多用戶。
顯然，對于很多企業(yè)來說，開發(fā)APP并不是為了通過收費下載或者廣告分成獲得收入，最重要的是，APP具有營銷的價值。
如今用戶獲得APP的渠道很多，手機用戶可以通過機鋒網(wǎng)、應(yīng)用匯、91手機助手等第三方軟件商店獲得APP，同樣也可以通過各種開放平臺，例如微博開放平臺。
新浪微博很成功，但只是在積累用戶上的成功，在微博的商業(yè)化上并不如此。APP營銷是新浪的一個機會，然而新浪并沒有抓住。
APP營銷具有很多優(yōu)勢，但是也面臨不少困境。例如開發(fā)出的APP能否被用戶瀏覽到并下載使用?
Deloitte顧問公司曾調(diào)查iOS、Android和BlackBerry等平臺后發(fā)現(xiàn)，在所有品牌推出的App中，只有不到1%能突破100萬的下載量，下載次數(shù)未達1000次的App高達80%。
開發(fā)APP耗時耗力，最后卻不如人意，微博怎樣做微博營銷APP營銷究竟有沒有前途?不少企業(yè)都面臨這樣的困惑。微博APP營銷確實面臨三道坎：渠道推廣、用戶體驗、精準性。
[b]被冷落的微博微博營銷教程APP[/b]
微博微博營銷技巧上的APP，其用戶規(guī)模直接受到微博發(fā)展的影響。而現(xiàn)在不論是國外微博微博營銷資訊的“始祖”Twitter，還是國內(nèi)的新浪，其微博都出現(xiàn)了用戶活躍度下降的情況。去年Twitte在美國的流量停滯不前，2011年1月，ExactTarget發(fā)布一份報告指出，將近一半的Twitter用戶已經(jīng)不再活躍。
同樣，優(yōu)得匯網(wǎng)站目錄據(jù)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機構(gòu)Alexa的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2011年8月份之后，新浪微博流量趨于平穩(wěn)，但單用戶頁面瀏覽量從9月開始持續(xù)下滑。優(yōu)得匯網(wǎng)站目錄從用戶在網(wǎng)站上停留的時間來看2011年11月與7月底的最高值相比，相對幅度已跌去1/3。新浪的股價也從2011年4月份的超過140美元跌到現(xiàn)在的不到60美元。
優(yōu)得匯網(wǎng)站目錄小編向身邊的朋友了解，他們使用微博的頻率已經(jīng)下降，而且基本上不會選擇通過微博獲得APP。此前曾有分析人士認為，微博的社交屬性可以提升APP的吸引力，如今看來，微博的陌生人社交遠遠沒有騰訊、人人網(wǎng)的熟人社交更具吸引力。社會化營銷教程
有數(shù)據(jù)顯示，新浪微博廣告收入占新浪整體廣告收入的比例僅為10%，新浪微博的商業(yè)化效果一般。
微博行情的走低直接導致了從微博微博營銷策略上導入的用戶規(guī)模大幅下降。新浪微博曾在去年8月份發(fā)布APP征集令，在全國范圍內(nèi)公開征集優(yōu)質(zhì)的移動應(yīng)用程序，當時新浪處于巔峰時期，對第三方開發(fā)者仍有吸引力，但如今情況已經(jīng)大不相同。社會化營銷秘籍
記者點開新浪微博微博營銷案例的應(yīng)用頻道，在其重點推薦的最新應(yīng)用中，有一款名為“湖北電信”的應(yīng)用，應(yīng)用上線約一周時間，只有75位用戶。另外一款游戲類的應(yīng)用“FingerTrouble_Arena”則只有4位用戶。
來自第三方軟件商店的競爭則更加直接和致命。目前android市場渠道基本上被幾家大的渠道廠商所把持，如安卓市場、安智市場、91助手、應(yīng)用匯等，這幾家軟件商店已經(jīng)逐步占據(jù)強勢地位。新浪微博中的APP不再是亮點，對新浪本身的商業(yè)價值也相當有限。
而且新浪本身也發(fā)布了諸如“名人堂”、“微數(shù)優(yōu)得匯網(wǎng)站目錄據(jù)”“微報告”等多款官方應(yīng)用，并放在新浪微博應(yīng)用頻道的顯著位置進行推廣，這樣的“私心”難免會受到開發(fā)者的異議。社會化營銷資訊
由于缺乏用戶的支持，新浪微博微博營銷怎么做開放平臺的生態(tài)體系并不繁榮，商業(yè)化失敗更是導致新浪微博舉步維艱。如果此時企業(yè)選在在新浪微博上進行APP營銷，顯然并不是什么好主意。
用戶體驗一般
不少企業(yè)在進行APP營銷時，過于關(guān)注營銷，而忽視了APP本身的用戶體驗。加上開放平臺本身審核并不嚴格，導致很多盜版的和同質(zhì)化的應(yīng)用上線，這種應(yīng)用即使放在顯著的位置推廣，仍然無人為津，更別說起到品牌傳播的效果了。
優(yōu)得匯網(wǎng)站目錄以新浪微博上的“湖北電信”這款應(yīng)用為例，該款應(yīng)用將“話費查詢”“歷史賬單”“套餐使用情況”“積分查詢”等功能搬到了微博微博營銷推廣上，這些功能其實都可以在網(wǎng)上營業(yè)廳上實現(xiàn)，用戶打電話給客服中心同樣可以解決。這樣的應(yīng)用在功能上沒有創(chuàng)新，根本吸引不了多少用戶，甚至用戶還會認為湖北電信是多此一舉。
有些開發(fā)者為了讓應(yīng)用獲得更多用戶的關(guān)注，不停地向用戶推送更新，這直接導致用戶對應(yīng)用的厭煩和遺棄。好的應(yīng)用需要更新，但是這種更新不需要以推送的形優(yōu)得匯網(wǎng)站目錄式提醒用戶，用戶會自動選擇自己喜歡的應(yīng)用。社會化營銷怎么做
與一般的電視廣告不同，一旦開發(fā)出一款應(yīng)用，企業(yè)就需要將其作為自己的一款產(chǎn)品，精心維護，而不是“始亂終棄”。法國知名化妝品牌Lancome，早在2009年就搶在競爭對手之前，推出一款又酷又炫的APP，上面有最新的產(chǎn)品信息、美妝教學、妝感范例等功能。借助這一APP，使用者可以用最新一季的眼影、口紅、指彩等產(chǎn)品，在模特兒的素描上涂涂抹抹，體驗各種色彩組合起來的效果。但是這款A(yù)PP忽視了用戶體驗，一味推銷產(chǎn)品，其內(nèi)容與生活需求的關(guān)聯(lián)性很低，無法依照不同場合、季節(jié)的妝扮提供建議。最糟糕的是，Lancome發(fā)現(xiàn)這款A(yù)PP并沒有如預(yù)期引發(fā)下載熱潮后，就立刻放棄經(jīng)營內(nèi)容，使這一APP應(yīng)用無人打理，給用戶造成了負面印象。
微博APP應(yīng)當因時制宜、因地制宜，APP營銷的形式也應(yīng)盡可能的靈活，最好能夠結(jié)合文化等因素進行營銷。2011年春節(jié)，百威在新浪微博微博營銷策劃曾推出四款祝福類的應(yīng)用，分別為“@財神”、“@福神”、“@祿神”、“@壽星”，用戶可在這四款應(yīng)用上發(fā)布祝福。雖然功能非常簡單，甚至創(chuàng)意也并不新穎，但是卻契合了當時用戶的心理需求。新年送祝福是中國人的文化傳統(tǒng)，百威的APP可以增加用戶對其品牌的親和度。
有些規(guī)模較小的開發(fā)者，一旦開發(fā)出成功的APP，過于急功近利，希望把APP帶來的大量用戶利用起來，通過在應(yīng)用內(nèi)植入廣告等方式獲得營收。甚至有些開發(fā)者在應(yīng)用中惡意植入廣告，在用戶下載的文件包中呈現(xiàn)出來，導致用戶還沒有使用應(yīng)用即產(chǎn)生反感，這種竭澤而漁的做法后果可想而知。
一款A(yù)PP要做到從海量應(yīng)用中脫穎而出越來越困難。不僅需要找到強有力的推廣渠道，還需要花大力氣進行產(chǎn)品研發(fā)和升級，有些時候還需要有線下活動進行配合。這種生命周期的維護需要有專門的團隊來執(zhí)行。而多數(shù)推出APP的企業(yè)缺乏這樣專門的團隊，采用第三方團隊又面臨誠信、僵尸粉絲等諸多問題的困擾，微博微博營銷方案APP營銷困難重重。社會化營銷方案
精準性存疑
APP營銷受到部分廣告主親睞的一點是其精準性，企業(yè)做一款A(yù)PP放在網(wǎng)上，只有對它感興趣的網(wǎng)民才會下載和使用它。這使得企業(yè)認為自己抓住了目標用戶，精準也由此而來。不過APP營銷真的很精準嗎?
目前企業(yè)做APP營銷有兩種方式，一種是自己開發(fā)專有APP，在其中融入自己的產(chǎn)品或品牌信息;另一種是不開發(fā)APP，而是將廣告植入到熱門APP之中。前者目前來看效果并不理想，而后者則面臨精準性的難題。社會化營銷策略
哪些APP的使用者才是自己的目標用戶?看起來簡單的問題，操作起來卻并不容易。例如一款環(huán)保類的APP，其用戶并沒有特別的類別，可能是學生，也可能是白領(lǐng)，也有可能是CEO等金領(lǐng)階層。也就是說，一家企業(yè)如果想突出自己的環(huán)保形象，增加品牌美譽度，那么選擇環(huán)保類APP進行投放，并不一定能找到自己的目標消費者。
APP營銷要做到精準性，就需要掌握大量的用戶數(shù)據(jù)，不僅僅只看用戶是否下載和使用應(yīng)用，還包括獲得用戶的性別、收入、興趣點等多種信息。這需要有強大的數(shù)據(jù)收集和分析能力，而目前大多數(shù)APP營銷團隊不具備這種能力。APP營銷很精準只是一種揣測，而缺乏實際論據(jù)的支撐。
APP本身作為一種廣告載體，相對于一般的展示廣告確實可以融入更多的信息，這種信息可以通過文字、圖片、視頻等多種形式展現(xiàn)出來，用戶還可以使用APP與廠商進行互動。但是這也同時帶來一個問題，即APP內(nèi)部的數(shù)據(jù)錯綜復(fù)雜，有些信息甚至彼此矛盾，在海量的信息中篩選出有價值的信息需要很高的技術(shù)水平，不是一般的廣告公司或者微博微博營銷營銷團隊可以解決。社會化網(wǎng)絡(luò)營銷
那些號稱APP營銷很精準的，一般都是做APP營銷的廣告公司，是“王婆賣瓜，自賣自夸”，用來忽悠廣告主固然可以，但是用來糊弄用戶卻不可行。對于自己不喜歡的應(yīng)用，用戶可以直接忽略，沒有了用戶，一切都是空話。
來源：優(yōu)得匯
