網(wǎng)絡(luò)營銷 微博營銷的行業(yè)及產(chǎn)品適應(yīng)性

內(nèi)容提要：微博營銷,①》手機等終端發(fā)布信息；②》引導(dǎo)消費者進行網(wǎng)上預(yù)訂或團購；③》也應(yīng)該考慮產(chǎn)品的適應(yīng)性；④》信息轉(zhuǎn)發(fā)量近4000次；⑤》交易數(shù)額較低微博營銷過程中；⑥》但也存在一些缺點；⑦》什么樣的行業(yè)和產(chǎn)品適合微博營銷呢；⑧》微博營銷的特點微博營銷借助微博開展?fàn)I銷活； 行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷技巧

近年來，隨著微博的火熱，催生出了一種新的營銷方式——微博營銷。目前，越來越多的商家入住微博，開展多種形式的微博營銷活動。然而，在這繁榮的背后，我們不得不思考，什么樣的行業(yè)和產(chǎn)品適合微博營銷呢?

一、微博營銷的特點及功能分析

1、微博營銷的特點

微博營銷借助微博開展?fàn)I銷活動，進入門檻較低;受到140字信息量的限制，傳播內(nèi)容碎片化;可通過電腦、手機等終端發(fā)布信息，發(fā)布渠道多樣;受眾亦是傳播者，具有裂變式的傳播效果;名人評論轉(zhuǎn)發(fā)價值較大，意見領(lǐng)袖作用明顯。總的來說，微博營銷具有成本低廉、實時性強、傳播速度快、精準(zhǔn)度高、簡單便捷、互動性強、用戶黏度高等優(yōu)點。但也存在一些缺點，如大量信息冗余，傳播效果難以控制等，是負面消息傳播的加速器。

2、微博營銷的功能分析

微博營銷作為一種通過可單向可雙向的關(guān)注機制分享簡短公開信息的廣播式的平臺營銷方式，對于商家具有重要作用。

(1)調(diào)研平臺：商家可以通過微博營銷了解顧客的需求，集思廣益，逐漸形成新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意。什么是網(wǎng)絡(luò)營銷

(2)廣告平臺：商家可發(fā)布促銷信息，吸引消費者關(guān)注，起到廣告的效果。網(wǎng)絡(luò)營銷策略

(3)銷售平臺：商家可發(fā)布信息，引導(dǎo)消費者進行網(wǎng)上預(yù)訂或團購，最終達到銷售的目的。怎樣做好網(wǎng)絡(luò)營銷

(4)客服平臺：商家可與消費者進行溝通交流，處理投訴建議。

(5)公關(guān)平臺：商家可利用微博營銷進行品牌宣傳和危機公關(guān)，提升知名度和美譽度。網(wǎng)絡(luò)營銷案例

⑹招聘平臺：商家可通過微博發(fā)布招聘信息，吸納優(yōu)秀人才。網(wǎng)絡(luò)營銷秘籍

二、微博營銷的適應(yīng)性研究

在對微博營銷的特點及功能分析的基礎(chǔ)上，本文結(jié)合微博營銷成功與失敗案例的經(jīng)驗教訓(xùn)，對微博營銷的適應(yīng)性進行了研究，總結(jié)出微博營銷適合的行業(yè)和產(chǎn)品特點。

1、微博營銷的行業(yè)適應(yīng)性

微博營銷做得好，取決于多種因素。并不是所有行業(yè)都適合微博營銷的，因此，商家在決定是否采用微博營銷時，應(yīng)該考慮自身是否具備了以下要素：

(1)目標(biāo)群體廣

在微博營銷環(huán)境下，商家的目標(biāo)群體廣包括兩個方面的含義：一方面，商家面向的應(yīng)該是消費者市場，而非組織者市場，要保證目標(biāo)群體的廣泛性;另一方面，目標(biāo)群體微博使用率應(yīng)該較高，要保證目標(biāo)群體的有效性。

(2)差異化程度高

商家進行微博營銷，就是要突出自己與競爭對手的差異，如品牌、質(zhì)量、價格、服務(wù)等等。如果差異化程度很低，開展微博營銷就比較困難。怎樣做網(wǎng)絡(luò)營銷

(3)口碑效應(yīng)明顯

微博營銷類似病毒式營銷，需要借助評論、轉(zhuǎn)發(fā)等進行宣傳，憑借良好的口碑取得營銷效果。因此，要求信息來源的人際性強，在目標(biāo)群體中有良好的口碑。

(4)互動分享性強

微博要激發(fā)用戶評論和轉(zhuǎn)發(fā)，必須具有較強的互動性和分享性，如借助時事熱點進行微博營銷，在微博內(nèi)容的設(shè)計上講究趣味性等。

(5)交易數(shù)額較低

微博營銷過程中，對于交易額較大的物品，用戶一般考慮到財富隱私，不會公開談?wù)摚译y以形成購買喜好。因此，交易數(shù)額較低，才比較適合進行微博營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷技巧

2、微博營銷的產(chǎn)品適應(yīng)性

除了行業(yè)因素外，進行微博營銷時，也應(yīng)該考慮產(chǎn)品的適應(yīng)性。適合微博營銷的產(chǎn)品要具備以下特點：

(1)產(chǎn)品大眾化

微博營銷可以看成是機槍掃射的過程，如果產(chǎn)品受眾偏窄，營銷效果就不能很好的發(fā)揮出來，這就要求產(chǎn)品要大眾化。值得強調(diào)的是，本文所說的大眾化指“網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃環(huán)境下的大眾化”，即產(chǎn)品大眾且目標(biāo)群體使用微博較多。諾基亞N8就利用產(chǎn)品的大眾化特征，進行微博直播發(fā)布會，7小時內(nèi)即收到微博評論、轉(zhuǎn)發(fā)89034條，效果明顯。

(2)產(chǎn)品有獨特賣點

有獨特賣點的產(chǎn)品能夠與競爭對手很好的區(qū)分開，便于消費者識別和關(guān)注，并最終促成交易。凡客曾利用韓寒主編的雜志《獨唱團》第一期上市之機，獨家發(fā)起“秒殺韓寒《獨唱團》”活動，信息轉(zhuǎn)發(fā)量近4000次，新增粉絲超2000人，一舉躍入微博熱門評論榜。

(3)產(chǎn)品適時

產(chǎn)品應(yīng)該適時，把握季節(jié)規(guī)律，配合節(jié)日假期，借助時事熱點，滿足人們的剛性需求。適時的產(chǎn)品更易被關(guān)注，分享性更高，營銷效果也更明顯。網(wǎng)絡(luò)營銷怎么做

(4)利潤空間大

微博營銷策劃、推廣需要一定的成本，利潤空間大的產(chǎn)品有利于減輕推廣壓力，提供更大的策劃空間。電影《失戀33天》只有幾百萬的小成本投資，經(jīng)過周密策劃和推廣，取得了上線四周累計票房收入3億4400萬的票房奇跡。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

(5)品牌號召力強

如果產(chǎn)品的品牌號召力強，粉絲量一般比較大，用戶黏度較高，且微博容易引發(fā)共鳴，能產(chǎn)生良好的營銷效果。奔馳smart汽車拍攝的廣告片進行微博營銷，利用奔馳的品牌號召力和籃球巨星科比的影響力，吸引了1.5萬人參與搶座互動，有9800萬次信息傳遞，營銷效果明顯。

從行業(yè)角度看，微博營銷適于目標(biāo)群體廣、差異化程度高、口碑效應(yīng)明顯、互動分享性強、交易數(shù)額較低的行業(yè);從產(chǎn)品角度看，大眾化、有獨特賣點、適時、利潤空間大、品牌號召力強的產(chǎn)品適合進行微博營銷。本文是從定性的角度進行分析，對商家開展微博營銷具有一定的指導(dǎo)價值，今后可從定量的角度進行實證研究。

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