網絡營銷怎么做 軟文營銷之潛在用戶的心理分析

本文摘要：怎樣做網絡營銷,給出一個強大的購買理由，往往也是賣家對買家的承諾，我們也可以說將消費者承擔的風險轉嫁到銷售者或店主身上。試想，訪客好不容易在網海當中登錄到我們的網站，豈能讓他一走了之呢?這太不負責任了。要千方百計想盡 網絡營銷策劃 網絡營銷

軟文營銷作為當前最流行的一種網絡營銷方式，軟文更是打破硬性廣告的門檻，以強有力的心理暗示來刺激消費者的購買欲望。然而很多企業知其然不知其所以然，由于對消費者心理的把握不準，往往錯失良機，收不到良好成效。那么我們在軟文營銷的過程中，我們如何照顧消費者的購買需求，常見的用戶心理又有哪些呢?小編整理了以下6點供大家參考：

1.你是誰?

你的企業簡介或你店鋪的介紹等

2.你要跟我介紹什么?

產品描述，如何介紹到位成了關鍵，同時對于不同的消費者來說當以不同的語言加以介紹。這就是為何在推銷過程中，所謂的見人說人話，那見鬼呢?例如，中層消費者——著眼于未來，傾向于理智，對世界有發展性認識，視野開闊，沒有限制;作決定時考慮周密，充滿信心，愿意冒險，思維傾向于無形和抽象;底層消費者——著眼于現在，傾向于情感，對世界只有維持意識;視野狹窄，有限制，作決定時略加周密，重視安全，思維傾向于有形和知覺。所以我們在撰寫軟文稿件的時候要注意，不同受眾人群的語言習慣是不一樣的。

3.你介紹的產品和服務對我有什么好處?

舉例來說，可以省錢、支付方便、物流便捷、貨到付款、甚至不滿意全額退款等。

4.如何證明你介紹的是真實的?

通過實物照片、認證證書、授權證書等來表明身份，如果有第三方認證效果會更好。

5.為什么我要跟你買?

一般理由越多越好，我們可以從產品的優勢，銷售渠道或模式、價格優勢、服務優勢等展開敘述，如現在很多網絡銷售手機的商家由于出售的手機價格很低，常常以來自歐版、美版或港版等方式來表述。

6.為什么我要現在跟你買?

給出一個強大的購買理由，往往也是賣家對買家的承諾，我們也可以說將消費者承擔的風險轉嫁到銷售者或店主身上。試想，訪客好不容易在網海當中登錄到我們的網站，豈能讓他一走了之呢?這太不負責任了。要千方百計想盡一切方法讓顧客購買。

注：第三個問題當中事實上隱含著“這對我有什么好處?”這個問題無論是對網絡上的潛在用戶還是傳統銷售中的客戶都是很重要的。我們一般從產品的功能上先來介紹滿足消費者，再從情感闡述上來滿足消費者的心理需求。

最后，我們來看一個傳說史上最強的文案寫作公式：

(1)頭部標題/引言/圖片(2)主標題(3)客戶見證/成功故事(4)產品預熱(5)產品介紹(6)價值包裝(7)行動呼吁(8)退款保障(9)付款方式

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【教你怎么入手網絡營銷】發現現在網絡社會中不管是玩電商的還是傳統實體老板，很多都不懂得什么是真正的網絡營銷，對網絡營銷沒有一個系統的掌握和認識，只是一些片面性的理解。不懂得什么是營銷就去找人去做，有人找的是推廣人員還有人再考慮要不要找站長。

大多說人把網絡推廣和網絡營銷搞的混為一談。所以要是想系統的掌握網絡營銷，首先你得區分網絡營銷和網絡推廣。營銷是偏戰略戰術性的東西，推廣是偏方法偏執行的東西，后者包含在前者之中。大家也許遇見或者聽說過這樣一個例子，就是一小伙子工作，老板讓發帖，每天發100篇帖子，今天工作很努力，發了150篇，超額完成了任務。可是卻被老板批了，因為發的帖子沒有用，沒招來任何客戶。其實這個老板就沒搞懂什么是營銷什么是推廣，如果只是做推廣小伙子超額完成任務是很好的，值得學習的。真正的營銷側重的是策劃，是用來研究為什么。是研究包裝和項目，面向什么樣的人群，該用什么樣的方法和策略，關鍵在于思考。

所以作為一個合格的網絡營銷，就是需要研究方法，而不是去做，每天發發帖子，發發廣告這些不是營銷，只是執行任務。營銷是要先去研究，先研究方法，再去研究客戶對象，研究好了再去找人執行，這個時候才是找人做推廣。網絡營銷不是發帖子，是需要實踐然后再總結的過程。

想做好一個站，第一步是干什么?不是買域名建站，而是要進行策劃，進行一場頭腦風暴。要對產品做好定位，設定好用戶群體。你首先要分析產品，挖掘產品的賣點、亮點。然后在研究同行，找出跟他們的差異化，不要跟在一個領域有絕對老大地位的產品碰撞。要找出相對差異性來制造賣點。同樣的電腦，同樣的配置和優點，為什么別人不去買更出名的而去買你的呢。最后要研究的目標就是客戶，研究他們的需求和消費習慣。策劃關鍵點在老板和管理層，俗話說，方向若不對，努力也白費。老板可以不懂技術，但是要會抓流程，抓要點，能把握大局。

第一步做完下面才是進行建站，然后推廣，最后是轉化交易。其中還有兩個隱形的環節，第一點就是數據分析，數據分析很重要，從中能找到解決大多問題的路子。第二點就是團隊建設，沒有一個好的團隊就沒有好的合作。作為老板更要會抓住團隊建設，要能留住人才，尤其是傳統行業的老板，不能用你的老傳統思想都用來用在網站營銷和建設上，留不住人才最終還是要停下來。

借用江禮坤老師的網絡營銷3+2白金定律：策劃決定結果，推廣決定流量，頁面決定咨詢，客服決定成交，數據解決問題。一個好的決策，定對了好的方向，才能有好的發展。有了方向和網站，然后要進行推廣，有了推廣才能賺來流量。有了流量就得看你的頁面能否留住客戶，還是讓客戶點擊完就走人轉化為廢點流量。有了客戶咨詢就需要一個好的客服，一個好的客服才能帶來更多的交易量。然后流程出了問題，而且做網站多多少少肯定會出問題，那就需要去分析數據，數據分析的好，問題才能解決的到位。

大家看了應該對網絡營銷有了一定的了解，也該知道怎么入手網絡營銷。