打開(kāi)某個(gè)政府網(wǎng)站，卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容是好幾年前的；點(diǎn)開(kāi)“便民服務(wù)”等欄目，不是顯示“內(nèi)容正在建設(shè)”，就是“無(wú)法打開(kāi)該頁(yè)面”……或許，不少人都有過(guò)類似經(jīng)歷。這些被戲稱為“僵尸官網(wǎng)”的政府網(wǎng)站要當(dāng)心了！近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見(jiàn)》，明確提出：對(duì)于不合格的政府網(wǎng)站，要求限期整改，并問(wèn)責(zé)約談相關(guān)負(fù)責(zé)人；開(kāi)辦互動(dòng)欄目的，收到網(wǎng)民意見(jiàn)建議后，對(duì)其中有價(jià)值、有意義的應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)反饋處理意見(jiàn)。
在現(xiàn)代社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)是人們的基本生活方式。政府與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)通官方網(wǎng)站，一方面，能及時(shí)發(fā)布政府信息，并提供在線交流，讓普通老百姓不用去各個(gè)政府單位，就能在線獲得相關(guān)的服務(wù)；另一方面，也方便公開(kāi)政務(wù)信息，有利于公眾行使知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。可以說(shuō)，政府官方網(wǎng)站，既是政府聯(lián)系群眾的橋梁，也是便民服務(wù)和監(jiān)督執(zhí)行的窗口。
政府網(wǎng)站的這些重要作用，官員們并非不知道。“僵尸官網(wǎng)”的大量存在，說(shuō)到底，還是“惰政思維”在作怪。正是在這種思維下，對(duì)于群眾關(guān)心的信息，諸如財(cái)政預(yù)算、“三公”經(jīng)費(fèi)、重大項(xiàng)目實(shí)施狀況等，采取“選擇性”回答，甚至奉行“言多必失”的鴕鳥(niǎo)哲學(xué)，能少說(shuō)就少說(shuō)，能不說(shuō)就不說(shuō)；而對(duì)于群眾亟需的解答的問(wèn)題，“市長(zhǎng)信箱”“問(wèn)題咨詢”“聯(lián)系我們”這些本屬親民的互動(dòng)欄目，卻大量存在“仍在核實(shí)”“涉密”“不宜公開(kāi)”等托辭，以此搪塞群眾、敷衍塞責(zé)。曾經(jīng)就有媒體報(bào)道，遼寧某個(gè)縣的旅游局網(wǎng)站，竟只有一張靜態(tài)圖片，所有鏈接均無(wú)法打開(kāi)，被調(diào)侃為“年度最牛政府網(wǎng)站”，“服務(wù)窗”硬生生變成了“裝飾品”。
而且，在現(xiàn)實(shí)生活中，不僅政府網(wǎng)站存在“沉睡不醒”的問(wèn)題，不少政府的公開(kāi)電話，亦是長(zhǎng)期無(wú)人接聽(tīng)，甚至是空號(hào)，根本無(wú)法打通。這一問(wèn)題，同樣需要引起相關(guān)部門(mén)的重視。
十八屆四中全會(huì)提出，“堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外原則”，要求“推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)信息化，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)和便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)”。喚醒“僵尸官網(wǎng)”，不僅是貫徹中央要求，更是法治政府建設(shè)進(jìn)程中的必要舉措。
正如盧梭名言：“裝飾的華麗可以顯示出一個(gè)人的富有，優(yōu)雅可以顯示出一個(gè)人的趣味，但一個(gè)人的健康與茁壯則須由另外的標(biāo)志來(lái)識(shí)別，只有在一個(gè)勞動(dòng)者的粗布衣服下面，而不是在嬖幸者的穿戴之下，我們才能發(fā)現(xiàn)強(qiáng)有力的身軀。”政府網(wǎng)站，只有祛除華而不實(shí)的外殼，回歸便民服務(wù)的樸素本質(zhì)，才能以強(qiáng)健的身軀，贏得群眾的信心和信任。
