醫療軟文 做好醫療軟文推廣的幾點淺薄建議

核心提示：醫療軟文推廣,很多醫療企業缺乏這個意識，就拿醫療軟文發布這一環節來說，就暴露出很多問題。從策劃，寫作到發布流程，都有需要改進的地方。小編舉例說明，首先從立意來說，當下有這種說法，結合時下熱點做營銷。然而很多醫院企業 網絡營銷 網絡營銷資訊

醫療軟文自始至終都是一個飽受爭議的對象，有人說它革新了醫療網絡營銷的模式，創造可觀的經濟價值，有人認為它是胡編濫造，名不副實，欺騙著消費者的感情。愛它的人，每天成百上千篇的狂轟濫炸，蓄意炒作;恨它的人，咬牙切齒，伙同一切可利用的力量，詆毀，打壓。但是客觀地說，醫療軟文是傳統醫療廣告向前飛躍的一個跳板，以優美的文字加圖片模式來安撫患者受傷的心靈，予以信心與希望，其終極目標，是達成買方與賣方之間的交易，實現購買力，傳播品牌價值。雖然赤裸，但卻是事實。然而在醫療軟文營銷這條路上，并不是一帆風順的，就如同人生一樣，充滿挫折，有內在的缺陷，也有外在的動蕩。終是有人歡喜，有人愁。如何走的更長久，優得匯網站目錄小編以為以下幾點不無成效。

第一點，審時度勢，關注行業動態、市場需求

古語云：“閉門造車，如同盲人摸象，終不久矣!”。一個人的力量總是有限的，一個人的眼光也是有局限的。任何事情的發展都有其規矩可言，醫療軟文發布亦是如此。在當今百度大包圍的時代背景下，作為一個依靠百度吃飯的家伙，百度的喜好是什么?什么該發，什么不該發?怎么發效果更好?都要我們認真去揣摩，分析。比如，百度說不要再發關于藥品的文章，那么你就不要發，百度說，文章標題不能出現模糊詞匯，那你就老實照做不要特立獨行。也有人說，“最好的幫助往往來自于您的競爭對手”，多看一看別人的推廣模式，從各個方面作對比，尋找差距，也許那不經意間的小發現，就是導致您失敗的那顆螺絲釘!比如人家利用哪些媒體資源?軟文寫作有什么特色，網站的建設怎么樣?肯定有值得我們學習的地方。同時眾所周知，所有服務行業都有這樣一條宗旨，那就是顧客是上帝，換個角度來思考，我們可以理解為，顧客的需求就是我們應該努力的方向。只有讓顧客滿意了，那么所產生業績方才能讓我們滿意。

第二點，尋找亮點，放大優勢

哲學上說“世界上沒有兩片相同的樹葉”，醫院也是同樣的道理。沒有哪個醫院是和別人一模一樣的，我們或多或少都有自己的特色。那么我們需要做的第一步就是尋找亮點，我們產品質量最好，我們的產品價格最低，我們的服務最出色，還是我們的信息最及時?技術、經驗、師資力量，資金基礎等等各個方面去找，我們總能發現屬于我們的亮點。第二步，放大亮點。隨著時代在發展，人的思想也在改變，有人認為與其不知疲倦地去彌補自己的缺點，不如努力放大自己的優點更有價值，畢竟人生匆匆數十載。在醫院營銷推廣不知多措時，不妨也可以借鑒這個路子，把自己的優勢做成專題，做成活動，不僅能擴大影響力，更能第一時間給讀者留下印象，何樂而不為呢?舉個例子，前段時間四川雅安地震震驚世界，牽動著億萬中國人的心，而百度為了迎合大眾，在新聞欄目下專門開辟了雅安地震專題，還設計了很多為雅安祈福的小“游戲”，方便大家了解雅安的最新動態。醫院在對外推廣是也可以這樣做啊，例如把我們獨創的某項技術做成一個專題，從技術產生的背景，原因，價值和深遠影響等各個方面展示在讀者面前，您不覺得更有力量嗎?

第三點，注重細節，查漏補缺

很多醫療企業缺乏這個意識，就拿醫療軟文發布這一環節來說，就暴露出很多問題。從策劃，寫作到發布流程，都有需要改進的地方。小編舉例說明，首先從立意來說，當下有這種說法，結合時下熱點做營銷。然而很多醫院企業只把注意力放在了熱點這兩個字上，完全沒有考慮到熱點的相關性，拓展性，針對性，很多都是蓄意炒作，盲目跟風，造成了極惡劣的用戶體驗。其次從寫作上講，很多企業過度優化，標題拼命堆積關鍵詞，長尾關鍵詞，甚至都不考慮到內容是否涉及，標題過長，特殊符號過多的現象更是屢見不鮮。同時很多企業編輯不注重文章關鍵詞的歸納和總結，Keywords和Description不填，這些都搜索引擎蜘蛛爬行很關鍵的地方，結果卻被忽略了。此外，文章的內容更是抄襲成風，東拼西湊，細細觀察，甚至會發現很多關鍵性的東西(隱藏鏈接，醫院名稱，聯系方式)竟然是別人的，可悲可笑啊。另外，就連在醫療軟文發布這一環節，也貪圖小利，一味選擇那些價格便宜的媒體，欄目，殊不知在好一點的媒體上發布一篇頂上10篇，真乃為人之所不理解也!

最后，在當前百度新一輪的風暴中，很多醫院企業該反思的反思，該悔改的悔改。那些買黑鏈的，作弊的，抄襲人家文章的請這樣問問自己，您是百度它親戚嗎?

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【從“康師傅牛肉面的作料包”談用戶體驗】最近工作太忙，經常晚上7點左右到家。昨天更是凄慘，晚上9點還在武昌某家企業客戶那里忙著，到家都10點多了。今天回來的相對昨天來說算是早了，到家后隨手拿起老婆前幾天從萬達買來的一桶“康師傅牛肉面”(已經有好多年沒吃過這玩意兒了……)，順手撕開包裝蓋，發現現在作料包里面的“牛肉塊”比以前大了好多(以前應該算是牛肉末……)。趁面還在泡的時候，我立馬打開我好久沒有寫過的博客，想在這里說些什么……

對!用戶體驗!無論“康師傅方便面”以前那么多年中做的如何，給我的感覺，之前的牛肉就是末狀的，起碼不能稱為“塊”，而現在的康師傅牛肉面作料包里面的牛肉卻變成了“塊”。雖然塊不大，但起碼給我了一個對這個產品的又一個評價。“康師傅”確實是在不斷的做著細微的用戶體驗改善。

360公司首席用戶體驗官“周鴻祎”曾經在UPA用戶體驗大會上的演講，提到用戶體驗一定要是用戶能夠切身感覺的到的，才能叫用戶體驗。由此我又想到了現今的醫療行業的種種……

現今的醫療行業，價格戰，夸大戰，專家戰，品牌戰，狂轟亂炸流等等的一切，說實話，根本沒有所謂的用戶體驗。你想吸引客戶，首先必須知道客戶需要什么，關心什么，然后配合自身產品的特點有針對性的去展現給客戶。而即便是現在的醫療行業使用的價格戰，某某病種199元，醫保定點，首家XXX等等……就算顧客因為你的價格便宜，去你那里做了治療，最后卻因為其它N多的后續附加費導致之前跟廣告的宣傳價格嚴重不符合，大家想想會是什么結果呢?

有些醫院，從進門開始，服務態度就很惡劣，更不用談收費有多高。網絡營銷講求的是需求和信任，客戶信任你，通過網絡渠道來了你這里，客戶的需求在你這里得到了解決，但最后你卻為你當初所許下的承諾不能實現，那么請問，如果是你，你會認為這個醫院是個騙子嗎?這個醫院還會做好做大嗎?

也許是我說的太過嚴重了，畢竟醫療行業確實是個暴利行業，很多非公立型的醫院都在用這樣的方法招攬患者，很少有非公立型醫院做到收費透明。也許這也算是潛規則吧。

不管怎么樣，只要能在之前的基礎上進一步，并且能給客戶好上+1的感覺，并且是能實實在在的感受或者體驗到的，這個才叫用戶體驗改善!反之，總是在某幾個幌子上面做文章，那么這樣的企業在網絡營銷上面永遠不會有持久性的發展!

最后一句：

今天有感而發，寫走題了都……呵呵!康師傅牛肉面再不吃就真的泡沒用了……