當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)每天產(chǎn)生的信息量是非常龐大的，每天都有無(wú)數(shù)新的信息內(nèi)容產(chǎn)生，同時(shí)又有無(wú)數(shù)內(nèi)容被淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)中，對(duì)于汽車(chē)租賃行業(yè)來(lái)講更是如此，每天關(guān)于汽車(chē)服務(wù)的信息非常之多，但是真正能傳播到目標(biāo)客戶(hù)眼前的卻非常少，今天筆者就帶著大家來(lái)一起看看汽車(chē)租賃行業(yè)如何更好的進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，擺脫每天進(jìn)行內(nèi)容宣稱(chēng)卻沒(méi)有目標(biāo)客戶(hù)的囧境。
第一：內(nèi)容以故事為主導(dǎo)
大部分汽車(chē)租賃行業(yè)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)幾乎都是千篇一律，什么車(chē)輛介紹，然后是各種型號(hào)的車(chē)輛價(jià)格最后附上公司的聯(lián)系方式云云的，這樣干枯的內(nèi)容很難真正被用戶(hù)所傳播，即使傳播到用戶(hù)眼前也很難讓用戶(hù)產(chǎn)生興趣，一個(gè)好的企業(yè)，成功的有一定年頭的汽車(chē)租賃企業(yè)，一定有很多的故事發(fā)生在內(nèi)部，這時(shí)候只要有一個(gè)有效的策略就能組織起很多生動(dòng)的故事來(lái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，比如某某司機(jī)的一個(gè)感人舉動(dòng)，某某活動(dòng)中某某員工做了什么導(dǎo)致了什么，發(fā)生了什么等等，這樣的故事型內(nèi)容更加吸引客戶(hù)，同時(shí)在故事中側(cè)面的宣稱(chēng)自己的品牌自己的企業(yè)更是對(duì)本地汽車(chē)租賃行業(yè)品牌塑造非常有幫助。
第二：各類(lèi)平臺(tái)都有官網(wǎng)
汽車(chē)租賃行業(yè)現(xiàn)在的模式是已經(jīng)開(kāi)始全面網(wǎng)絡(luò)化推廣了，所以官網(wǎng)對(duì)于一個(gè)汽車(chē)租賃企業(yè)來(lái)講是非常重要的，除了要有自己獨(dú)立的網(wǎng)站外，新浪博客、百度博客，騰訊微博、新浪微博這些大平臺(tái)的官網(wǎng)也一樣要注冊(cè)，同時(shí)對(duì)于微博盡量申請(qǐng)認(rèn)證，讓用戶(hù)看上去更加專(zhuān)業(yè)，每次的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，先發(fā)布在自己的官網(wǎng)接著第二天再同步到各大其他平臺(tái)上。
第三：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容宣稱(chēng)
汽車(chē)租賃行業(yè)大部分內(nèi)容的目標(biāo)客戶(hù)是本地的市民，所以最好的宣稱(chēng)手段自然是本地類(lèi)的網(wǎng)站，比如本地的論壇、本地類(lèi)的大社區(qū)、本地的分類(lèi)信息平臺(tái)等，當(dāng)做好內(nèi)容后，可以在各大本地論壇上優(yōu)先發(fā)布，通過(guò)反復(fù)頂貼讓用戶(hù)看到內(nèi)容、點(diǎn)擊內(nèi)容、了解到我們的企業(yè)。
第四：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)要與搜索掛鉤
在中國(guó)最大的搜索就是百度，我們汽車(chē)租賃行業(yè)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候一定不能忽視百度，所以SEO一定要做，除了首頁(yè)的關(guān)鍵詞外，每篇內(nèi)容都應(yīng)該用心去寫(xiě)，用心去引導(dǎo)客戶(hù)讓用戶(hù)得到價(jià)值，讓內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和搜索營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合在一起，企業(yè)才能長(zhǎng)久的發(fā)展下去。
第五：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)要做到社會(huì)化分享
一篇好的內(nèi)容一定是很多網(wǎng)民推薦的內(nèi)容，所以在做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候不能忽視的另外一點(diǎn)就是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，要在頁(yè)面中引導(dǎo)用戶(hù)去分享，在頁(yè)面的醒目位置放上社會(huì)化分享的按鈕，比如分享到QQ空間，分享到新浪微博，同時(shí)在新浪微博中可以定期舉辦轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的活動(dòng)，讓更多的本地用戶(hù)知道我們的汽車(chē)租賃行業(yè)。
第六：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)需要堅(jiān)持
沒(méi)有一個(gè)成功的企業(yè)是一夜之間就起來(lái)的，都是通過(guò)不斷重復(fù)的營(yíng)銷(xiāo)、重復(fù)的推廣起來(lái)的，所以?xún)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)最重要的是每天堅(jiān)持去做，通過(guò)長(zhǎng)年的大量?jī)?yōu)秀內(nèi)容的轟炸讓本地區(qū)我們企業(yè)的信息覆蓋越來(lái)越廣，通過(guò)堅(jiān)持去做最終會(huì)有很好的效果，所以汽車(chē)租賃行業(yè)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)一定要耐得住寂寞。
第七：對(duì)企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)價(jià)進(jìn)行檢測(cè)
要定期對(duì)微博上、博客上、本地論壇上的用戶(hù)回復(fù)做積極的解答，任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)有客戶(hù)不滿(mǎn)意，汽車(chē)租賃行業(yè)是一個(gè)服務(wù)型行業(yè)更難做到所有人都滿(mǎn)意，當(dāng)有人在微博上評(píng)論我們的服務(wù)之時(shí)，企業(yè)不能回避，反而應(yīng)該積極的解答，即使客戶(hù)評(píng)論不好，我們也應(yīng)該將積極的回復(fù)態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)，如果確實(shí)做的不好，那么就給客戶(hù)公開(kāi)道歉，企業(yè)誠(chéng)懇的態(tài)度會(huì)讓更多客戶(hù)看在眼里，最終選擇我們。
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【淺談視頻營(yíng)銷(xiāo)的首次嘗試】想和大家分享一下我的第一次網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)。今年八月份我一個(gè)人到了江蘇揚(yáng)州，接觸了一家以建筑效果圖設(shè)計(jì)為主的公司，并且和該公司的老板成為了好朋友。后來(lái)經(jīng)了解，他們公司的業(yè)務(wù)多半是來(lái)自于熟人關(guān)系和當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)院，由于種種限制所以業(yè)績(jī)一直不算是很好。經(jīng)過(guò)我們倆的具體討論和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)，他最終決定讓公司嘗試一些網(wǎng)絡(luò)道路，我也最終成了該公司網(wǎng)絡(luò)工作的實(shí)施者。當(dāng)時(shí)我考慮到他們公司的當(dāng)前的情況，做網(wǎng)站然后在走網(wǎng)絡(luò)道路基本上是不行了，因?yàn)榇蠹叶贾肋@是一個(gè)周期比較長(zhǎng)的工作，很難段時(shí)間內(nèi)達(dá)到效果;做分類(lèi)信息也需要有企業(yè)網(wǎng)站做為載體，否則可信度不高;所以以上兩種方式都走不通，最終決定走視頻的道路。
先給大家賣(mài)個(gè)關(guān)子，下面是我視頻銷(xiāo)售的結(jié)果，視頻上線(xiàn)的半個(gè)月內(nèi)他們公司通過(guò)視頻銷(xiāo)售獲得兩萬(wàn)一千七百的純利潤(rùn)。
此處圖片展示。
下面我就分享一下我的視頻銷(xiāo)售的具體的實(shí)施過(guò)程。
一：分析行業(yè)
1、分析行業(yè)情況
我那個(gè)朋友是做建筑效果圖的，他可以根據(jù)已有的建筑樣式照片或者是其他建筑圖紙(很多專(zhuān)業(yè)詞匯，不是很了解)做出精美的效果圖。當(dāng)初決定幫助他做網(wǎng)絡(luò)道路也是因?yàn)樗臉I(yè)務(wù)完全可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的道路進(jìn)行，可以不涉及任何的線(xiàn)下的接觸。針對(duì)這中特性，網(wǎng)絡(luò)之路是很容易暢通的。同時(shí)它們這個(gè)行業(yè)的百度搜索結(jié)果都還好展現(xiàn)內(nèi)容都是比較專(zhuān)業(yè)的，參與百度競(jìng)價(jià)的企業(yè)也相對(duì)較少。以上種種結(jié)果表明做網(wǎng)絡(luò)之路前景還是比較好的。
2、關(guān)鍵詞分析
那個(gè)朋友對(duì)網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是一點(diǎn)都不了解，所以說(shuō)他們一開(kāi)始根本不了解什么是關(guān)鍵詞。我只能一點(diǎn)點(diǎn)的給他講，最后我們把關(guān)鍵詞定義為搜索詞他才能完全接受。同時(shí)他提供的搜索詞都是比較專(zhuān)業(yè)的詞匯，例如：廠(chǎng)房效果圖、辦公樓效果圖、鋼結(jié)構(gòu)廠(chǎng)房效果圖等等。我把這幾個(gè)主要的詞確定以后，就開(kāi)始大范圍的擴(kuò)展詞。這其中我遇到的問(wèn)題是通過(guò)百度推廣得到的詞基本上是沒(méi)有可以用的，百度下拉和百度相關(guān)倒是提供了不少。我把基本的詞匯確定以后，然后我和他們員工頭腦風(fēng)暴了一翻，基本上確定了詞匯內(nèi)容。
3、選擇視頻格式
大家可能對(duì)這一點(diǎn)不是很了解，不過(guò)大家都知道你看一個(gè)視頻如果它要加載很長(zhǎng)時(shí)間的話(huà)，你就一定沒(méi)有耐心去等它了，除非是很必要的情況。視頻大小的是一方面，還有就是視頻的內(nèi)容，是純視頻的還是要配有音樂(lè)和錄音的?最后我們很直接的決定就是用有音樂(lè)和錄音的視頻來(lái)做，因?yàn)檫@個(gè)更直接。大家可能會(huì)問(wèn)了，視頻格式、視頻大小、錄音文件這些東西怎么做?這里我不能一一的介紹了，網(wǎng)上可以做視頻和錄音的軟件有很多，大家可以根據(jù)自己的需要來(lái)選擇。
以上三點(diǎn)分析準(zhǔn)備工作做完了，我接下去的工作就是具體的實(shí)施過(guò)程了。分析準(zhǔn)備工作是前期必須要進(jìn)行的工作，因?yàn)椴皇敲總€(gè)行業(yè)都可以走網(wǎng)絡(luò)路。
二：操作過(guò)程
1、準(zhǔn)備素材：他們多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)所以積累了很多的優(yōu)秀素材，基本是我可以直接拿來(lái)用的。錄音素材：鑒于本人的普通話(huà)不是很標(biāo)準(zhǔn)，就找了他們公司的一個(gè)聲音甜美的小姑娘錄了一段。不過(guò)最后我自己也錄了一段錄音，不會(huì)顯得視頻那么單調(diào)。
2、視頻制作：視頻制作十個(gè)比較繁瑣的事，根據(jù)需要你必須要制作出很多段視頻，因?yàn)槊總€(gè)詞的搭配都需要有新的視頻支持。視頻制作我選擇的是flash軟件，相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較簡(jiǎn)單的，如果您對(duì)這個(gè)不是很熟悉的話(huà)可以去百度一下視頻制作軟件，網(wǎng)上很多。
3、視頻上傳：現(xiàn)在很多視頻平臺(tái)都已經(jīng)做的很完善，平臺(tái)本身也已經(jīng)很大了。我根據(jù)視頻平臺(tái)的權(quán)重等因素分析，最終選擇土豆和優(yōu)酷做為主要陣地。做好的視頻不是很大，一般控制在20M左右，每一段視頻都寫(xiě)好標(biāo)題，關(guān)鍵詞，描述，都整理好后開(kāi)始全線(xiàn)上傳。
在操作工程中主要的問(wèn)題是：一、視頻多，上傳的慢;二、視頻平臺(tái)對(duì)用戶(hù)上傳的信息會(huì)審核，廣告信息展示比較嚴(yán)重的會(huì)不予通過(guò)。針對(duì)視頻多上傳慢的問(wèn)題可以有直接用視頻平臺(tái)的客戶(hù)端軟件多線(xiàn)程上傳，至于廣告信息的話(huà)就要多方實(shí)驗(yàn)了，盡量避免太過(guò)顯眼。我也是嘗試很多種樣式上傳才成功的呢。
三：維護(hù)推廣和電話(huà)洽談
經(jīng)過(guò)第二步的操作，基本上視頻都已經(jīng)是外網(wǎng)可以訪(fǎng)問(wèn)的了。到這里是不是就沒(méi)什么事了呢?是不是只等著接電話(huà)談業(yè)務(wù)了?其實(shí)不是這樣的。你還要有后期的維護(hù)工作要做，這個(gè)基本上和網(wǎng)站的內(nèi)容差不多了。你要更換不同的IP和帳號(hào)增加視頻的播放次數(shù)，并且給視頻添加評(píng)論，在評(píng)論內(nèi)容中最好是帶有你想要優(yōu)化的關(guān)鍵詞。適當(dāng)?shù)慕o視頻頁(yè)面做外鏈，提升排名。
總結(jié)：目前僅優(yōu)酷視頻一項(xiàng)總共有14條視頻，從視頻上線(xiàn)最初的時(shí)間計(jì)算到現(xiàn)在共有110天左右，優(yōu)酷全部視頻播放次數(shù)有六千多次，平均算下來(lái)每天有六十次左右的播放，并且播放次數(shù)還是在每天上升的。由于后期我離開(kāi)了揚(yáng)州，優(yōu)化的次數(shù)沒(méi)有那么多了，所以很多詞的視頻排名都不是很好了。但是視頻播放次數(shù)還是再每天天增加。最初的半個(gè)月時(shí)間里就有兩萬(wàn)一千七百的純利潤(rùn)，業(yè)務(wù)也不再僅限于江蘇揚(yáng)州本地了，開(kāi)始遍及四川、河南、安徽、湖北等內(nèi)地靠西邊的地區(qū)。當(dāng)時(shí)我那朋友還和我開(kāi)玩笑，如果幾年業(yè)績(jī)好的話(huà)，年前就準(zhǔn)備換個(gè)SUV開(kāi)開(kāi)。
這種方法之所以能夠成功，其實(shí)有很多方面的因素。主要是他們的業(yè)務(wù)可以直接在網(wǎng)絡(luò)中完成，完全不用涉及線(xiàn)下的接觸;在百度中的競(jìng)價(jià)公司和數(shù)量都還不是很多，相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)度比較小，加上視屏平臺(tái)本身的權(quán)重相對(duì)較高，較容易獲得排名;關(guān)鍵詞選擇的充分，涵蓋面比較廣;以視頻做為載體，信息量大，展示直接，方便客戶(hù)接受，視頻信息中有電話(huà)和QQ等聯(lián)系方式，直接溝通比較容易;還有就是平臺(tái)自身的優(yōu)勢(shì)，只要用戶(hù)找到我的一個(gè)視頻，那么他看的視頻旁邊就全部是我的視頻，這個(gè)要依賴(lài)于視頻量大;還有最關(guān)鍵的就是我朋友業(yè)務(wù)水平號(hào)，作品豐富，品質(zhì)優(yōu)良。
