社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo) 微信的窘境卻在告訴站長(zhǎng)簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)真理

文章摘要：社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),關(guān)于微信刷屏的現(xiàn)象早就見(jiàn)慣不慣了，不管微信自己愿不愿意收費(fèi)，其事情最終的導(dǎo)向都必然是收費(fèi)的結(jié)果，只不過(guò)這個(gè)收費(fèi)的模式還有待考慮。是騰訊前期自掏腰包，還是微信與運(yùn)營(yíng)商平分，這還有待于兩家公司自己商量的結(jié) 社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo) 長(zhǎng)簡(jiǎn)

關(guān)于微信刷屏的現(xiàn)象早就見(jiàn)慣不慣了，不管微信自己愿不愿意收費(fèi)，其事情最終的導(dǎo)向都必然是收費(fèi)的結(jié)果，只不過(guò)這個(gè)收費(fèi)的模式還有待考慮。是騰訊前期自掏腰包，還是微信與運(yùn)營(yíng)商平分，這還有待于兩家公司自己商量的結(jié)果。但是我們都能從中感受到一個(gè)訊號(hào)，那就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司一旦擁有品牌和用戶基數(shù)，那將是一件非常可怕的事情。否則微信也不會(huì)受到這么多廠家的集體圍攻。那么微信的成功教會(huì)了我們什么呢?尤其是對(duì)于我們這些中小型站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，什么樣的運(yùn)營(yíng)之道可以學(xué)習(xí)呢?

外行人看熱鬧，內(nèi)行人看門(mén)道。微信作為一個(gè)通訊產(chǎn)品，其成功的最終導(dǎo)因無(wú)非是強(qiáng)大的通訊功能，除了短消息之外，照片、視頻、語(yǔ)音應(yīng)有盡有，滿足于不同層級(jí)的用戶需要。反觀三大運(yùn)營(yíng)商，顯然是在這條路上南轅北轍。比如移動(dòng)，早些年憑借強(qiáng)大的通訊信號(hào)穩(wěn)定性干掉了聯(lián)通，基本上算是壟斷了中國(guó)整個(gè)移動(dòng)通訊行業(yè)，但是后來(lái)移動(dòng)推出的產(chǎn)品都將更多的精力放在了金錢(qián)上，比如飛信剛剛推出的時(shí)候竟然會(huì)收費(fèi)，而這顯然就耽誤了移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的進(jìn)展。后來(lái)移動(dòng)又將注意力放在了手機(jī)游戲上，對(duì)于通訊的研發(fā)力度有限，這也就直接導(dǎo)致了聯(lián)通憑借后來(lái)的3G網(wǎng)絡(luò)一舉重拾江山。這樣一來(lái)一回兩個(gè)案例，很明確的告訴我們?nèi)魏我粋€(gè)產(chǎn)品的豐富都必然建立在簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)的基本功能上，誰(shuí)能保證微信的成功靠的不是早期的通訊功能，沒(méi)有這些早期的功能，微信后來(lái)的APP開(kāi)發(fā)平臺(tái)以及熟人圈產(chǎn)品都將是浮云，所以站長(zhǎng)朋友要明白的是，產(chǎn)品本身的性質(zhì)屬性不能忘，這是我們做網(wǎng)站的真諦，千萬(wàn)不能因?yàn)槭袌?chǎng)上什么元素流行就去涉及什么，要知道也許你堅(jiān)持久了，你也能成為別人膜拜的對(duì)象。

關(guān)于微信，還有一個(gè)值得思索的東西，那就是微信到底是在做什么。是一個(gè)產(chǎn)品，還是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，抑或一個(gè)運(yùn)營(yíng)體系。我想不管怎樣，馬化騰的未來(lái)構(gòu)圖中，微信都將是極其重要的一個(gè)棋子。除了完善的基本通訊功能，微信也具有超強(qiáng)的借鑒能力。雖然提到微信，提到騰訊，很多朋友都是立即想過(guò)抄襲這個(gè)詞眼，沒(méi)錯(cuò)，騰訊的很多產(chǎn)品都是來(lái)自一些已經(jīng)成熟的產(chǎn)品，但是微信的借鑒能力還是不能小視的，比如微信的APP開(kāi)發(fā)平臺(tái)，雖然起初的研發(fā)對(duì)象是蘋(píng)果的APP平臺(tái)，但是目前已經(jīng)孵化出類似于剪刀手、小黃金等眾多產(chǎn)品，豐富了微信的整個(gè)應(yīng)用平臺(tái)。即使現(xiàn)在與蘋(píng)果APP平臺(tái)還有一定的差距，但是善于借鑒以及結(jié)合中國(guó)特色的手段都會(huì)使微信擁有更強(qiáng)的生命力。那么，對(duì)于我們普通站長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)就尤為重要。很多時(shí)候，我們沒(méi)有必要去把一些事情做得特別出類拔萃，或是新穎無(wú)比，可能別人的想法稍加改造或是加一點(diǎn)自己的想法都會(huì)是一個(gè)絕佳的贏利點(diǎn)。這點(diǎn)對(duì)于草根站長(zhǎng)是一個(gè)值得深思的地方。

最后想說(shuō)的就是，一種差異化發(fā)展。因?yàn)榍懊嬉舱f(shuō)到了微信具有很多產(chǎn)品的影子，比如陌陌的LBS定位功能，但是熟悉微信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的朋友都知道，雖然微信在朋友之間的通訊方面做得很到位，但是微信是微信，陌陌是陌陌，兩者并沒(méi)有交叉發(fā)展。也就是說(shuō)微信雖然有陌生人交流功能，但是針對(duì)LBS也是謹(jǐn)小慎微。因?yàn)槲⑿乓环矫嬉怀鲎约旱漠a(chǎn)品特色，另一方面差異化發(fā)展思路在微信團(tuán)隊(duì)中根深蒂固。畢竟市場(chǎng)只有一個(gè)，微信即使很強(qiáng)大，但是與一個(gè)已經(jīng)成熟的產(chǎn)品去比拼服務(wù)，勢(shì)必會(huì)造成自身資源的浪費(fèi)，就好像前面所說(shuō)的那樣，微信可以做陌生人圈子，但是要知道這不是主要的，熟人圈才是關(guān)鍵。對(duì)于草根站長(zhǎng)的提示就更明顯了，不要拿雞蛋碰石頭，擁有再多資源的你都不如做一條差異化發(fā)展之路更加靠譜和實(shí)際，不僅借助了先行者的名氣，也讓自己的資源得以合理化利用，兩全其美。

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【百科網(wǎng)站的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)注意事項(xiàng)】百科網(wǎng)站通常都是一個(gè)比較權(quán)威的網(wǎng)站，比如在國(guó)內(nèi)我們經(jīng)常使用的百度百科、互動(dòng)百科、搜搜百科等，國(guó)外比較流行的維基百科。百科網(wǎng)站的的頁(yè)面上幾乎每一個(gè)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中經(jīng)常都名列前茅。這就意味著百科網(wǎng)站可以獲得大量的搜索流量，也是其受到廣大用戶歡迎的主要原因。由于百科網(wǎng)站提供了完善的品牌以及解決聲譽(yù)關(guān)聯(lián)問(wèn)題的出色平臺(tái)，還可以通過(guò)它獲取許多有針對(duì)性的網(wǎng)站流量。因此，百科網(wǎng)站常常被很多企業(yè)用來(lái)作為企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的手段之一。有很多熱門(mén)網(wǎng)站都聲稱它們見(jiàn)證了從各種百科網(wǎng)站轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的數(shù)十萬(wàn)的訪問(wèn)量。雖然百科網(wǎng)站看起來(lái)也許并不像是個(gè)監(jiān)管?chē)?yán)格的網(wǎng)站，但是它有足夠的管理員來(lái)確保網(wǎng)站規(guī)則不被破壞，濫用規(guī)則將會(huì)受到懲罰。如果你不想被百科網(wǎng)站禁止發(fā)言，不想被百科網(wǎng)站列入黑名單中，那么當(dāng)在百科網(wǎng)站上著手進(jìn)行社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，要認(rèn)真考慮下列注意事項(xiàng)。

百科網(wǎng)站不適合建立外鏈接。百科網(wǎng)站不是一個(gè)僅用來(lái)建立外鏈接的網(wǎng)站。如果你的唯一目標(biāo)就是在相關(guān)的百科條目后面添加外鏈接，那么最終你會(huì)被發(fā)現(xiàn)，并且很有可能被禁止發(fā)言。所以首先應(yīng)該做的是建立網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)，為百科條目的完善做貢獻(xiàn)，刪除條目中與事實(shí)不符的內(nèi)容，那么最好是先做一些其他無(wú)私的編輯操作之后，再來(lái)提供外鏈接信息。因?yàn)檫^(guò)早的添加外鏈接往往會(huì)被視為急于自我推銷(xiāo)，其意圖很容易被網(wǎng)站管理員發(fā)現(xiàn)。

百科網(wǎng)站的內(nèi)容屬于公眾。企業(yè)頁(yè)面、甚至是你的個(gè)人簡(jiǎn)歷一旦在百科網(wǎng)站上發(fā)布，就不屬于你自己所有了。網(wǎng)頁(yè)一經(jīng)發(fā)布就變成是面向大眾的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。編輯者和貢獻(xiàn)者都可以添加真實(shí)的內(nèi)容，這些內(nèi)容可能是負(fù)面的，不利于你公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和品牌聲譽(yù)的維護(hù)。如果有人公開(kāi)在百科網(wǎng)站上嘲弄你的公司，并且能夠提供支持其言論的參考資料和內(nèi)容證據(jù)，那么百科網(wǎng)站會(huì)認(rèn)為這是合理的。你根本無(wú)法刪除這些內(nèi)容，你能做的只是找出其他也同樣真實(shí)可靠的正面信息來(lái)抵消這些負(fù)面影響。

建立關(guān)系。如果你想成為百科網(wǎng)站上受尊重的固定用戶并且最終變成管理員，那么重要的是與當(dāng)前管理員建立關(guān)系，使自己成為一個(gè)有價(jià)值的網(wǎng)站參與者。這就需要你認(rèn)真用心地維護(hù)自己的個(gè)人資料頁(yè)面，為大家的利益而不是一己私利來(lái)編輯條目，貢獻(xiàn)百科網(wǎng)站內(nèi)容。當(dāng)然，如果你打算編輯與自己公司有直接關(guān)聯(lián)的條目(或者是其他有利益沖突的百科知識(shí)條目)，請(qǐng)記住，這種偶爾為自我服務(wù)的編輯操作一定要同時(shí)配合著為其他大眾服務(wù)的編輯操作來(lái)進(jìn)行。

不要再百科網(wǎng)站上發(fā)布垃圾信息。在百科網(wǎng)站上發(fā)布垃圾信息是讓人難以忍受的。如果大量發(fā)布垃圾信息，很有可能會(huì)被添加到垃圾信息黑名單中。黑名單用來(lái)公布那些無(wú)視百科網(wǎng)站規(guī)則并且頻繁濫用網(wǎng)站的用戶和IP地址。黑名單上的用戶將被禁止使用百科網(wǎng)站，而搜索引擎和其他信用度高的網(wǎng)站也會(huì)引用百科網(wǎng)站的黑名單，因此在這個(gè)黑名單上榜上有名絕對(duì)不是一件好事。

總之，百科網(wǎng)站作為一種企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)資源，體現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)的自由、公開(kāi)、開(kāi)放原則。作為企業(yè)，在利用百科網(wǎng)站進(jìn)行自我營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)聲譽(yù)管理的過(guò)程中，既要努力在百科網(wǎng)站平臺(tái)上最大化自己的營(yíng)銷(xiāo)目的，也要認(rèn)識(shí)百科網(wǎng)站的本質(zhì)屬性，遵循相關(guān)的原則，只有這樣才能推動(dòng)百科網(wǎng)站的不斷發(fā)展，維護(hù)好互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展秩序。