網站運營資訊 網站建設的經驗交流

文章摘要：網站運營,第二，溝通很重要，外地的客戶不像是本地客戶那樣可以面對面交流讓雙方都感覺到比較放心，所以在于外地客戶交流的時候一定要費些功夫，不要只是在網上通過聊天QQ等在線聊天工具交流，那樣的話也不理與建站公司去把握 如何運營好網站 濟南建站

作為一家做網站的公司來說，不可回避的一點就是地域性的差別。比方說一個企業或者是個人想要做一個網站，那么他首先考慮選擇的一定是本地的建站公司。一是考慮到做網站的安全性，用外地的建站公司又不是很了解所以不是那么的放心，感覺做網站這么一件大事全在網絡上面進行交易。萬一我付了定金之后你跑了我該怎么辦呢?大多數人會考慮到這一點，所以他們往往會選擇一家本地的建站公司，最好是能夠上門去考察一下，或者是由建站公司的業務員上門去跟他們交流一下。這樣他們才會放心的簽下合同把網站交給你來做，個人做站的話可能還會好一點，如果要是與一些企業特別是有一定規模的企業來合作的話，在雙方達成合作之前甲方一般都會對乙方的建站公司做一個詳細的了解。而這些交流的前提是這個乙方也就是建站公司必須是一家本地的網絡公司，這是很多企業在選擇建站公司時首要的一個條件。

而作為一個建站公司來說也會有相當部分的客戶是本地的，當然這外地客戶和本地客戶的比例也取決于這家建站公司所采取的營銷和推廣模式。但任何的一家建站公司都不會去忽略本地的客戶資源，因為相對于外地客戶而言，本地客戶更容易成為你的老客戶。便于建站公司對客戶進行關系維護，從而得到更多的客戶資源。有了足夠穩定的客戶資源建站公司才可以得到發展與壯大，而不同的地區或者城市所擁有的客戶資源是不同的，像是北京、上海、深圳等互聯網行業比較發達的這些一線城市，客戶資源肯定是比較豐富的。但是相對的肉多了，狼自然也不會少，所以在這些城市的建站公司搶奪本地的客戶資源競爭也是非常激烈。可是說本地的高質量的客戶資源早就已經被那些大的網絡公司所壟斷了，他們之間已經建立起了穩定的合作關系。而作為一家中小型企業來說只能夠發展到一些小的本地客戶資源或者是向外推展，而像是濟南、南京、昆明之類的二線城市也擁有一定的資源，雖然比不上一線城市那么豐富，但是在互聯網飛速發展的今天企業對于網站的需求日益增加，也是有相當一部分的客戶資源可以利用。相比于一線城市建站公司的競爭激烈，在二線城市中這種情況就會好一些，對于中小型建站公司來說絕對是適宜其發展的。

面對地域性的差別，作為建站公司來說應該如何去應對呢?或者說如何去消除客戶對這種地域性差別的疑惑，是建站公司需要去考慮的，下面我就來稍微給大家分析一下應對的策略：

第一，合同很重要，這是很多中小型建站公司容易忽略的一點。做站之前先與客戶之間簽訂一份建站合同，不要看這份合同就只有那么兩張紙而已，但是對于客戶的心理卻是有著巨大的改變。雖然甲方和乙方相聚十萬八千里，但是只要有這一直合同的就可以讓外地客戶感覺到一份保障。這份合同也有很有可能打破客戶對于建站公司地域性差別的戒心，同樣的這份合同也可以顯示建站公司的正規性。

第二，溝通很重要，外地的客戶不像是本地客戶那樣可以面對面交流讓雙方都感覺到比較放心，所以在于外地客戶交流的時候一定要費些功夫，不要只是在網上通過聊天QQ等在線聊天工具交流，那樣的話也不理與建站公司去把握客戶的需求。電話交流是必須要有的，不要舍不得那點電話費，如果這個客戶拿下了那點電話費又算什么呢?甚至是可以通過一些視頻通訊的手段來跟客戶交談，這樣也會消除客戶地域性差異的心理。

第三，售后維護很重要，不要以為網站做完了建站公司的工作就算是完成了。每隔一段時間可以給這些不便于交流的外地客戶打一個電話，詢問一下網站的使用情況，這樣做不但可以讓客戶覺得很窩心，而且會讓客戶覺得建站公司的服務很細心。這樣的話下次如果還有做網站的需求他一定還會找你，不但如此如果身邊的朋友又要做網站的話他也能幫你推薦一下。

無論建站公司處在什么地方，無論你的客戶群體是怎樣的，這些都是你寶貴的財富。有了他們才會有建站公司的輝光，在發掘新的客戶資源同時，一定要注重老客戶的維系。失去一個老客戶而得到一個新的客戶其實你還是賠了，而如何消除外地客戶對地域性差異的認知也是建站公司需要去思考的問題。

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【網站建設最終目標之網站盈利定位】一、從盈利出發思考運營問題，盈利是網站運營的動力源泉。

無論您選擇建設和運營的網站類型是什么，還是您的運營模式和盈利模式怎樣，甚至于您運營網站的出發點是什么，最終，誰也離開不了網站盈利這一目標。站長們投入互聯網行業，皆是想通過自己的激情、努力和創造，實現自我價值，而站長價值得到肯定的最重要的標準是您是否成功運營網站盈利，獲得想對應的物質財富。此說法或許比較俗氣，但實現盈利永遠都是我們內心的潛在訴求。筆者深信只有從盈利出發思考網站運營問題，我們才可以激發自身的創造性，獲取利潤作為人的本性，能夠為我們提供源源不斷的發展動力和克服困難的決心。同時，以盈利為起點思考問題，能夠促使我們正確的思考利潤的來源是什么，那即是用戶，我們為了實現盈利，不得不關注用戶的真實需求，不得不提供具有價值的內容，滿足用戶的真實需求，不得不積極的推廣用戶，深入目標用戶群，不得不學會直接與用戶發生交易行為。當我們能夠順利的與用戶達成第一筆交易的時候，我們必然創造了網站的價值的內容。因為，您的網站沒有價值內容，是不能夠吸引用戶的，是不能發生交易，是不能獲取利潤的。

二、關注用戶需求、創造價值內容和實現交易盈利。

從盈利出發思考網站運營，為了獲取利潤，我們必然需要思考網站的價值在哪里，價值內容是為了滿足用戶的需求，那我們便可以從用戶那里尋找網站的價值，深入的推廣用戶，了解用戶的各類利益需求，根據用戶需求不斷完善網站價值內容。價值內容必然吸引用戶的長期訪問，經過一定時間的運營，用戶與網站之間信任度的建立，便為我們向用戶推廣商品或者服務作好了準備。任何用戶都會有交易類的需求，我們需要善于發展目標用戶群此類方面的需求，建立專門的版塊進行交流討論，積極的推廣，與用戶發生交易，吸引商家介入，從而獲取利潤。淺層次用戶需求，例如：疑問解答的需求、興趣愛好的需求等等，是網站運營的基礎，在此基礎之上，我們應當著重確立交易盈利的核心運營觀念，重點發展交易版塊，直接與用戶發生現金交易，讓用戶的商品或者服務需求得到滿足，商家或者服務提供者獲得現金利益，從而促進網站人氣的提升和實現不斷的盈利。請永遠記得，交易利益的轉移，能夠培養最忠誠的用戶，能夠建立最具有深度的用戶關系，能夠實現網站不斷的盈利。因為，那是人本性的需求。

三、盈利是網站定位、價值內容、用戶推廣、交易模式的唯一導向。

網站定位問題已經被無數的站長討論過，終其一點，網站定位的問題本質上盈利定位的問題，只有盈利定位清晰，才能真正確定網站的發展方向。依據網站的盈利定位和盈利模式，解決網站定位問題是最有效和最實際的方法。無論網站如何發展，終究離不開目標用戶群是什么，盈利點是什么等等問題，但是，只要盈利定位清楚了，這些問題便會迎刃而解。根據盈利方向，建立網站的版塊，推廣目標用戶，亦能更深刻的明確網站的盈利點在哪里，避免網站運營脫離正確的方向和日后不斷調整運營策略，造成不必要的時間上的浪費。同理，哪類用戶能夠為我們帶來利潤，我們便推廣哪類用戶，提供哪類用戶需要的價值內容，用戶需要哪種交易方式，我們便提供哪種交易方式。一切從盈利出發，能夠更加清晰的明確目標用戶群是哪類人群，需要打造的價值內容、用戶的交易習慣以及商家和用戶的特點是什么。如此，我們的運營將會更加深刻，更切合用戶的實際需求，才能不斷的擴大交易額，獲得更多的利潤，也會得到更多用戶和商家的認同，促進網站朝著更良性的方向發展，為實現更大的盈利奠定堅實的運營思維、價值內容和商家用戶基礎。

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