現在工作量不是很大，有空就在家聽淘寶講座了，受益匪淺。前些時間很多朋友都來問我開網店的事情，有的朋友是想開店還沒有開起來，有些朋友是裝修店沒有流量，有的朋友是問一些活動的參加方法，有的問怎樣設置一些優惠，還有等等的一些問題。 開店還沒有開起來的朋友，建議先去淘寶大學開開看店基礎教程哦~應該會比我說的更好理解。
今天我想說下做促銷活動 以及根據活動設置關聯銷售。希望對朋友們有用。（個人觀點，非專業請勿噴）
先說說我覺得一般要報的活動 聚劃算，淘金幣，開心賺寶，天天特價，拇指特價，淘800，這些活動掌柜們報名上了就會帶來大量的流量，有了這些流量就會有交易量，當然掌柜們知道的，報這些活動的寶貝都是不賺錢的，有的還是可以做到賠錢來報名，這樣，報名成功率才會有的，所以我們要做的是做好關聯的銷售，來提高其他產品的交易量。比如想聚劃算這樣的單品交易量都非常大，如果做好關聯的話，店里30%的寶貝都會有很大的交易量的，聚劃算這部分以后可以再說，感覺有點跑題，哈哈。
下面說說活動營銷的前期構思，前期準備。
1，首先是要了解自己的產品，了解適合的人群，了解顧客的所需，新來的顧客客服最好能了解她的喜好（比如價格，款式，質量），然后根據顧客的需求迅速的成交（因為你要知道，現在淘寶的競爭灰常激烈，客戶可以有多項選擇，盡量早的讓顧客下單，就幾率大的拿下顧客，還有掌柜們必須曉得，在淘寶里，一定要薄利多銷。）成交后，可以要下除旺旺意外的其他聯系方式，比如讓顧客加入自己的旺旺群，要下QQ，讓顧客加入自己的QQ群，要下播客，跟顧客互粉，這樣都會利于顧客的再次購買欲，畢竟能增加顧客的感情，現在社會要談錢更要談感情嘛。
2，報名上活動了，一定要通知老顧客，可以發短信，通過QQ，旺旺，博客呀 打出感情牌，盡量在活動前一個周的時候發一次信息，然后在3天左右再發一次，這樣顧客也會認為你很重視她的，消息也不能光是寫活動信息，要寫上 感謝對本店的一直支持呀，對顧客家人的祝福呀，然后再吧促銷活動信息寫上，但也要有技巧哦，（不要寫的太詳細，要有點朦朧感 比如可以這樣寫 老客戶更優惠，分時段搶先購，一元起搶拍，全場五折起，滿就送，滿就減，會員折上折）這樣會增加讓老客戶再次光臨的欲望。
3，掌柜要做活動一定要有個定位，是新品促銷？還是清倉處理？還是以盈利為目的？
4，活動的周期，我覺得一個活動的周期不要太過長 ，這樣顧客會認為你出售的寶貝就是這個價格并沒有感覺優惠的，沒有優惠哪天來不都是一樣么，建議一個小活動可以在3天左右。
5，給活動找一個吸引人的標題，可以分幾個方面去考慮 1時間性的 比如年中大促，年末大促，沖擊XX皇冠。 2節日性的 比如國慶 兒童節 父親節 元旦等節日 3，時事性的 比如慶賀奧巴馬競選成功 奧運會圓滿結束 這樣吸引人的活動標題更能打動客戶的神經。
6，活動建議包郵，現在淘寶活動基本上都是包郵，包郵讓顧客也感到特別的劃算。當然也要包郵包的合理。比如單品包郵（打造一款爆款）全場包郵（合適清倉活動，短期活動） 滿XX包郵（合適新品發行） 買XX件包郵（合適老客戶優惠活動） 發放包郵卡（合適新客戶活動）
7， 活動前期的店鋪準備要做到位，比如 店鋪裝修 （首頁，活動頁面，寶貝描述，焦點） 聯系好物流，提前把活動的產品包裝好（這里有個自己的經驗 就是準備好一些小禮品，因為有些顧客想得到些小禮物，發放后到時候也會提高顧客的滿意度的，有能力都給配上的話，一個小驚喜可能會有大收獲的，哈哈）人員配置好 售前的快速接待 旺旺的快速回復 售后的物品跟蹤 都需要提前做好。
上面說這些就是基本上活動時應該想好，做好，準備好的事宜。（寫的不到位勿噴 ，都是想到哪寫到哪的）
下面說下活動中應該注意的
1是活動時要注意記錄流量 銷量
2是店鋪頁面的調整 庫存量
3客服注意總結下顧客的一些問題進行匯總
下面說下活動后的事宜
1售后要及時跟蹤寶貝 第一時間處理異常件 盡早的把寶貝送到顧客手中
2注意回訪顧客，解決顧客的一些對寶貝的問題
3總結這次活動的得失，總結流量 客單價 轉化率 優化活動方案
4把顧客會員再次匯總，形成再次的老顧客
這就是我自己對一個活動的一些經驗之談，希望對掌柜們有用。
小生是做男鞋的，喜歡的朋友可以進來看看哦！最后祝掌柜朋友們生意興隆，全家幸福！
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一、淘寶活動
特點：門檻高、讓利大、中差評風險高
費用：0，但是狂虧或者利潤狂降。
淘寶官方試用中心的試用活動：
上試用中心就是想通過試客的報告，讓以后的顧客有客觀的依據。如果對品質沒有信心，是不敢貿然上這個活動的，因為不但產品免費試用，還包郵費，而且不保證試客買賬，試用報告說好說壞完全不確定，不過我們對自己的產品很有信心，就報名了。 試用中心流量還是挺可觀的，但是對于國內不知名的品牌，很難帶來優質流量。同期的試用護膚品，知名的比如PBA等申請人數幾千，我們的產品3天內僅600+人申請。每天帶到店鋪的流量就是幾百，但是下單數沒有增加！就算后來試客報告評分都很高，但后期引入店鋪的流量僅為幾個，一個月后就為0了。貨款+郵費，這筆帳算是虧了。 所以，對產品質量沒信心的別上，要試客高質量報告的也不適合，品牌不知名想掙人氣的期望別太高，要掙錢是根本不可能的 。
另外，店主們，想通過活動沖鉆要想清楚動因，沖鉆真正為你帶來的實惠比起上活動的讓利，利弊輕重？光是鉆石對搜索排名是沒有重大影響的，你的店鋪動態評分才是重要衡量標準。上活動很容易因咨詢發貨等出現中差評危機，這些會直接拉低動態評分。掌柜們要三思。 小結：淘寶很多活動對店鋪信用和產品的銷量評價有一定的要求，比如2鉆以上，單品銷量過30，描述相符評分4.6以上。很多掌柜為了上活動而沖銷量，但是上活動一般都是要打折的，這個活動上了后再上別的活動，你的產品永遠在打折，會給人一種虛報價格再打折扣的感覺，對品牌建設是非常不利的。
二、第三方組織的活動
特點：門檻較低，讓利大、中差評風險高
成本：0至上千
這個第三方指的是淘寶營銷軟件公司，或者是阿里媽媽那樣性質的機構組織的活動。跟淘寶官方活動沒太大差別，免費送或者打折。不過他們一般都是收費的，對店鋪和產品有一定的要求，但是比淘寶官方活動的要求要低。
阿里媽媽嘗試了下，毅然就不再做了。那些所謂的站外網很多質量不怎樣的，大多是淘寶客搭建，滿眼都是廣告，難以帶來真實的流量。
第三方組織的活動能夠在淘寶網本身鏈接進去，就是說流量肯定是有的，但是廣告位或者活動位大部分是要買的。普遍是1500/天一個位置。買的活動位置要求產品在7折以下（7折你可能還有錢掙，但是同個活動頁面，比起人家5折3折，你是顧客你會點擊7折的產品么？）。
當然這些頁面是有免費活動位置的，一般就是3折以下。前文說了，我們很少做打折活動，如果同樣有心維護品牌的掌柜，手頭還算寬裕的話，與其買活動位打價格戰，不如買個廣告位推廣品牌。同時在店鋪內部做一些活動，比如包郵，滿就送等，把點擊廣告進入店鋪的流量hold住。
不過無論是廣告位還是活動位，稍微有名的活動都要排期。還有一些想打造美麗說蘑菇街那種純買家社區的網站，建立初期會主動找贊助商，通常是要求免費送出試用品什么的。小編的個人觀點是，別浪費這個錢了。它們無法帶來美麗說那樣的流量，畢竟新網站本來就沒什么流量，你的產品很可能是白送。
三、SNS：博客、空間、微博、美麗說、蘑菇街、社區等宣傳
特點：時間精力投入大，需要長期維護，否則引流效果不理想
成本：0
小編有自己的新浪博客，主要是記錄在非洲摩洛哥生活的點滴，有很多第一手的圖文資料，微博和博客都有一定的粉絲，但是他們絕大多數只是喜歡小編的博文，對淘寶店的鏈接和廣告視而不見。每月從博客來的流量只有幾十個。
因為不是全職做，所以其實博客本身就不為推廣店鋪而存在，而是真心想為大家介紹小編的第二個國家——摩洛哥的風情。要做微博營銷，需要專業投入，比如更新頻率要高，博文質量要高，這樣粉絲才能像雪球那樣滾起來。
掌柜們想做微博營銷，就不應像小編那樣發個人生活見聞的博文，而是要發與產品相關的信息。比如做護膚品，就應該多發美容健康等博文。并且剛開始不要插入廣告鏈接，容易引起反感。待粉絲數增加到幾千一萬的時候，在幾篇博文中穿插簡短的廣告。需要多參加小組，多發言淘討論。
四、淘寶客
特點：同樣需要時間和精力的付出，與SNS營銷類似，有付出有收獲
成本：不成交不收費。傭金可以自己調整，有最低傭金限制 要淘寶客幫推廣絕對不是設置了傭金ok，而是要去淘寶客扎堆的地方去發英雄帖。傭金不高，寶貝不是當季熱款都有可能被淘寶客忽略。淘寶那些響當當的品牌，特別是服裝，傭金都很高，所以淘寶客也很踴躍去幫他們推廣。
但是中小賣家不要放棄，要主動出擊去找淘寶客。前期設置傭金高點，把寶貝打造成熱款的話，自然會有更多淘寶客主動推廣。不過還是那句，要有時間和精力的付出，去找淘寶客。
五、借助網絡紅人、達人等的力量
特點：不易得到有影響力的紅人、達人的親睞
成本：0至幾百甚至上千/人
網絡媒體的迅猛發展催生了一群紅人、達人，淘寶更是把其中的部分推為“導購先鋒”。凡是他們買過的，他們曬過的寶貝都會有一堆粉絲跟著購買。這個力量是不容小覷的。
但是有影響力的紅人對產品的挑選更嚴格更挑剔，不是好的不會買，不是質優不會推薦，所以，被他們看上的寶貝實在是非常幸運，被他們曬出的寶貝非常有財源。而且優質粉絲成千上萬的紅人，他們的眼光都很高，很多都是國際品牌產品，我們這些中小賣家是很難被他們看上眼的。
但是有很多紅人，雖然不如星般璀璨，但是在一定的圈子里也是有一定的威望，有忠實的粉絲，引入的流量也不少。中小賣家可以鎖定他們，讓他們幫忙推薦。但是他們也不是來者不拒的，會先考察你的店鋪裝修、店鋪動態評分、產品評價等，再考慮是否接受。當然，如果接受了，大部分都是要稿費的，護膚品而言，一般每個產品200、300、500、1500……不過稿費與引入的流量是不成正比的，有的帶不來1、2個，有的每天帶來十幾個。這個要掌柜門事前要對紅人的資源，就是博客、微博等的等級作出決定是否請他。
而且紅人對產品的評價也不由掌柜們定，很多都會實話實說，或者只挑好的部分說。所以掌柜們要挑選質優的產品給推薦。
六、淘寶社區推廣
特點：好帖難寫，但是精華帖引流杠杠的超直通車
成本：0
開店初期小編孤軍奮戰，那個時候的流量基本上都是通過在論壇發帖引來的。而且關于店子的裝修、推廣等也是自己從其他人的精華帖那里學到的。可想而知精華帖的影響力有多大。
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