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    品牌營(yíng)銷 電商品牌營(yíng)銷之打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力

    來(lái)源:網(wǎng)站登錄 瀏覽:421次 時(shí)間:2013-09-01
    內(nèi)容提要:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,以B2C行業(yè)初露端倪的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,更多的網(wǎng)站只是提供了一個(gè)交易的平臺(tái),一個(gè)連接商家和消費(fèi)者的交易平臺(tái),淘寶如此,京東、當(dāng)當(dāng)也是如此,這樣的模式及其容易被復(fù)制,其核心的競(jìng)爭(zhēng)力并不突出,并沒有占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

    在各種的營(yíng)銷手法中我們都知道有一種營(yíng)銷手法是現(xiàn)在很多企業(yè)甚至個(gè)人都在做的,那就是品牌營(yíng)銷。而在現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)刻,品牌營(yíng)銷的市場(chǎng)地位和作用也越來(lái)越突出。這一點(diǎn)特別表現(xiàn)在依托互聯(lián)網(wǎng)而興起的B2C電商行業(yè)上,現(xiàn)在很多產(chǎn)品都面臨著產(chǎn)品差異化,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也逐漸淡化,而塑造一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌成為電商們搶占市場(chǎng)的核心了。

    電商品牌營(yíng)銷之打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力


    作為電商企業(yè)我們?cè)撊绾蝸?lái)打造一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌呢?這個(gè)我個(gè)人認(rèn)為有三點(diǎn):品牌認(rèn)知度、產(chǎn)品、品牌文化、主體網(wǎng)站。

    第一點(diǎn):品牌認(rèn)知度

    品牌認(rèn)知度是我們?cè)诖蛟炱放聘?jìng)爭(zhēng)力的前提。無(wú)論是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)還是電商來(lái)說(shuō),打造較高品牌認(rèn)知度是塑造品牌競(jìng)爭(zhēng)力的首要前提和基礎(chǔ)。而現(xiàn)在早已經(jīng)過(guò)了當(dāng)初“酒香不怕巷子深”的產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)代了,現(xiàn)在單純依靠提供產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)這條路早已行不通了,網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)也是如此的。記得有項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查過(guò),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為中,認(rèn)知度高的品牌更容易吸引消費(fèi)者的注意力,從而直接影響他們的購(gòu)買意向。

    品牌認(rèn)知度的建立主要是以媒體宣傳為主,既包括網(wǎng)絡(luò)媒體也包括傳統(tǒng)媒體如:電視、廣播、報(bào)紙等等宣傳。這個(gè)年代結(jié)合明星代言的媒體宣傳則是推廣品牌最有效和最快捷的方式之一,而現(xiàn)在很多電商企業(yè)同樣熱衷于用此方式來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣。如聚美優(yōu)品將人氣偶像韓庚召入麾下,58同城牽手楊冪,拉手網(wǎng)則是緊緊的拉住了葛優(yōu)的手;而在同時(shí)服飾類的B2C網(wǎng)站也不甘寂寞的,像凡客推出的韓寒、王珞丹、黃曉明已經(jīng)是轟動(dòng)一時(shí),而時(shí)尚女性網(wǎng)購(gòu)夢(mèng)芭莎找范冰冰代言似乎是要將網(wǎng)購(gòu)明星代言這一營(yíng)銷手段推向極致。

    就網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣而言,通過(guò)搜索引擎來(lái)建設(shè)品牌的認(rèn)知度也是不可或缺的。消費(fèi)者通過(guò)搜索引擎進(jìn)行的相關(guān)產(chǎn)品的認(rèn)知越來(lái)越影響他們的實(shí)際購(gòu)買狀況。在這個(gè)過(guò)程中,電商能做的就是不斷的提升品牌產(chǎn)品或服務(wù)在搜索引擎上的排名,無(wú)論是通過(guò)搜索引擎的優(yōu)化還是通過(guò)直接的競(jìng)價(jià)排名。

    第二點(diǎn):產(chǎn)品

    產(chǎn)品是我們?cè)诖蛟炱放聘?jìng)爭(zhēng)力的主要核心。如果說(shuō)認(rèn)知度是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的前提,那么品牌競(jìng)爭(zhēng)力的真正核心就是產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)力,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及技術(shù)創(chuàng)新能力上。網(wǎng)絡(luò)的便捷為消費(fèi)者提供了各式各樣的產(chǎn)品,但產(chǎn)品的多樣性并不能掩蓋產(chǎn)品同質(zhì)化的泛濫,如何尋找相對(duì)的品牌差異,開拓屬于自己的絕對(duì)市場(chǎng),這是互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣的難點(diǎn)和瓶頸,也是互聯(lián)網(wǎng)品牌推廣的價(jià)值所在。

    以B2C行業(yè)初露端倪的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,更多的網(wǎng)站只是提供了一個(gè)交易的平臺(tái),一個(gè)連接商家和消費(fèi)者的交易平臺(tái),淘寶如此,京東、當(dāng)當(dāng)也是如此,這樣的模式及其容易被復(fù)制,其核心的競(jìng)爭(zhēng)力并不突出,并沒有占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。而被眾多業(yè)內(nèi)人士病詬的沿襲PPG模式的凡客誠(chéng)品,雖然對(duì)外標(biāo)榜其產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上的絕對(duì)原創(chuàng)性,但設(shè)計(jì)“抄襲門”還是讓凡客少了些往日的自信。

    第三點(diǎn):品牌文化

    品牌文化是我們?cè)诖蛟炱放聘?jìng)爭(zhēng)力的重要支撐點(diǎn)。品牌文化是品牌的內(nèi)涵,是品牌得以傳播的保證和支撐。沒有文化內(nèi)涵的品牌就好比是沒有根基的大廈,無(wú)論外表多么的華麗和高大,終有一天會(huì)轟然倒塌。品牌給予消費(fèi)者的是一種除了功能性需求之外的情感上的體驗(yàn),正是這種微妙的情感上的體驗(yàn),讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)該品牌的信賴和支持。

    眾多互聯(lián)網(wǎng)品牌之所以曇花一現(xiàn),就是因?yàn)樗鼈內(nèi)鄙倭俗銐虻钠放莆幕M(jìn)而迷失了發(fā)展的方向,在模糊的品牌定位中失去市場(chǎng)。提及網(wǎng)絡(luò)品牌,人們首先想到的是快時(shí)尚,沒有底蘊(yùn),相對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的品牌價(jià)值而言,網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值在產(chǎn)品上的體現(xiàn)還并不充分,價(jià)格低廉的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品隨處可見,并且占據(jù)了產(chǎn)品內(nèi)容的絕大部分。

    就B2C領(lǐng)域,特別是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的服飾類市場(chǎng)來(lái)看,淘寶以54.2%的市場(chǎng)份額占據(jù)第一位,緊跟其后的凡客以15.1%的市場(chǎng)份額占據(jù)次席,二者可謂是占據(jù)了大半個(gè)江山。然而,從淘寶內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,73%的網(wǎng)購(gòu)用戶接受商品價(jià)格水平在200元以下,產(chǎn)品價(jià)格在200-300的中檔市場(chǎng)所占的比例僅為寥寥可憐的18.3%,凡客誠(chéng)品提供的商品價(jià)格更是堅(jiān)持走平民化的風(fēng)格,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這并不利于凡客的品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提升。而一旦低價(jià)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,凡客想要在短時(shí)間內(nèi)提升品牌形象,開拓中高端市場(chǎng)的話,其對(duì)高端市場(chǎng)的把握能力又讓業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂。

    第四點(diǎn):主體網(wǎng)站

    網(wǎng)站是作為我們打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)載體。當(dāng)電商企業(yè)做好了網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的一切準(zhǔn)備工作以后,作為品牌展示載體的網(wǎng)站也就自然而然的成為關(guān)注的焦點(diǎn),即包括用戶界面的設(shè)計(jì)也包括網(wǎng)站內(nèi)容的布局,兼顧生動(dòng)性和互動(dòng)性的結(jié)合,打造符合用戶需求的體驗(yàn)平臺(tái)。

    網(wǎng)站界面作為電商產(chǎn)品的唯一展示平臺(tái),其重要性不言而喻,以人為本的設(shè)計(jì)理念必須貫穿于整個(gè)網(wǎng)站的架構(gòu)。這就好比是實(shí)體店的店面裝修一樣,符合消費(fèi)者審美需求的裝修風(fēng)格可以為店家贏得潛在客戶的青睞,反之,不僅會(huì)讓已有的顧客去新鮮感,也不利于對(duì)潛在顧客的開發(fā)。在產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)逐步失去優(yōu)勢(shì)的今天,B2C網(wǎng)站的用戶界面設(shè)計(jì)承擔(dān)了突出重圍的重任。用戶界面的設(shè)計(jì)不僅涉及設(shè)計(jì)學(xué),同時(shí)還融合了心理學(xué)和語(yǔ)言學(xué)。好的用戶界面對(duì)消費(fèi)者而言,不僅是感官上的享受,更為重要的是能夠達(dá)到和用戶情感交流的目的,拉近用戶與電商之間的距離,而這對(duì)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)而言是非常重要的。

    針對(duì)不同用戶的個(gè)性化推薦可以提升用戶的品牌歸屬感,是提升互動(dòng)性的有效途徑。競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)品牌通過(guò)提供與眾不同的品牌體驗(yàn)強(qiáng)化自己的差異化優(yōu)勢(shì),達(dá)到提升品牌資產(chǎn)價(jià)值的目的。打造網(wǎng)絡(luò)品牌的關(guān)鍵就是對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的個(gè)性化體驗(yàn)。

    網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣在一定的程度上可以借鑒傳統(tǒng)品牌推廣的模式,但網(wǎng)絡(luò)的傳播特性讓網(wǎng)絡(luò)品牌在推廣的渠道和方式上有了更多的選擇,合理有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播的交互性和“零距離”傳播優(yōu)勢(shì),對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣有著十分重要的意義。

    總結(jié):個(gè)人認(rèn)為未來(lái)電商營(yíng)銷之路將更傾向于品牌營(yíng)銷,因?yàn)楝F(xiàn)在越來(lái)越多的購(gòu)物人群更加關(guān)注的是品牌性的產(chǎn)品和服務(wù),所以打造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)品牌是作為電商企業(yè)必不可少的。純屬個(gè)人拙見,希望大家不要拍磚!

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    這就需要我們注意一個(gè)文創(chuàng)作之中的平衡木,今天我們要說(shuō)的主題就是這一點(diǎn)。但是這一點(diǎn)是能分為兩類來(lái)說(shuō)的,因?yàn)槲覀冏鲕浳牡牟⒉皇轻槍?duì)于單方面來(lái)說(shuō)的,所謂的軟文的生命周期是雙向的,也正是因?yàn)槿绱怂哉f(shuō)我們才應(yīng)當(dāng)注意軟文的提供者和軟文的使用者這兩個(gè)方面的內(nèi)容。對(duì)于我們做SEO外包的來(lái)說(shuō)就是如此。

    首先SEOer在做軟文的時(shí)候應(yīng)當(dāng)是考慮到具體的質(zhì)量,這是在我們有一定的能力提供軟文的情況之下,其實(shí)在很多的時(shí)候SEOer和軟文編輯都是分離的,所以說(shuō)這些任務(wù)應(yīng)當(dāng)是交給編輯。但是我們SEOer應(yīng)當(dāng)是對(duì)于這一點(diǎn)進(jìn)行深入的思考,我們究竟是需要什么樣的質(zhì)量的軟文,其成本是多少,如果一個(gè)軟文的代價(jià)不足以祖父成本的話我們就不用去做這種軟文,我們可以推薦客戶使用其他的軟文,這些軟文的質(zhì)量可能是沒有我們?cè)谇拔闹姓f(shuō)的軟文高的,但是如果我們使用很多這種軟文的話,加上去供應(yīng)量,這種優(yōu)化的效果還是十分的可觀的。

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