
作為國內(nèi)逆襲而生的唯品會特賣商場,它的成長可以說顛覆了很多電商從業(yè)者對于電商發(fā)展的傳統(tǒng)理念,以往先規(guī)模后盈利的運營思路放佛在唯品會這里變得相當簡單,不需要過分的燒錢,不需要海量的廣告,也不需要名人的代言,只要在固定的時間放上品牌的尾品,點擊與流量就水到渠成。而唯品會近期的財報也說明了自身發(fā)展的強勢。
截至2013年的3月31日,唯品會營收同比增長206.8%至3.1億美元,凈利潤為580萬美元。這意味著唯品會已連續(xù)兩個完整的季度實現(xiàn)盈利。其股價也從一年前的5.29美元上漲到5月15日的33.50美元,上漲幅度超過5倍。如此強烈的訊號值得我們相信在未來唯品會會擁有更大的發(fā)展空間。
當然這些都是利好消息,一個在市場上運營的產(chǎn)品肯定不會是只有好消息,尤其是當唯品會模式成功的時候,更多的從業(yè)者會打起模仿的主意。就像一格電博客之前公布的消息來看,當當網(wǎng)在推出特賣頻道的同時,向眾多站長發(fā)送了短信,以高額的傭金比率吸引他們來做推廣,而這僅僅是眾多商家模仿唯品會的冰山一角,面對如此之多商家的競爭,唯品會應(yīng)該如何應(yīng)對,才能保證自身長遠的發(fā)展。
首先要堅持自己本身的成功元素,不為環(huán)境所動搖。
唯品會成功模式元素:
專注商品的駕馭。相比較于其他特賣網(wǎng)站,唯品會擁有足夠?qū)I(yè)的買手來保證自己上架產(chǎn)品的質(zhì)量,確保所提供的商品足夠大方、時尚,而且客單價控制在大家能夠接受的范圍內(nèi),以至于唯品會特賣的產(chǎn)品每一件都像是熱銷產(chǎn)品,抓住了用戶的消費需求,反觀其他的特賣網(wǎng)站,其尾品就像是甩賣一樣,毫無吸引力。
不做自建物流,專注倉庫的實時運轉(zhuǎn),提升物流本身的用戶體驗,這樣一來雖然不能對物流配送進行實時的調(diào)控,但是確實能省下一筆錢用來繼續(xù)完善倉庫的管理,提升送貨的質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計,每七天唯品會倉儲中的貨品就會全部更換,這種貨品的實時轉(zhuǎn)換讓唯品會在送貨方面極具競爭力。
不做最好,只做第一,尋求與同類型行業(yè)以及奢侈品電商的差異化發(fā)展。從某種意義上看,唯品會的發(fā)展模式很像低端的奢侈品電商,但仔細分析一下可以發(fā)現(xiàn)兩者并不是完全意義上的雷同,至少唯品會能夠利用自己對于消費者的理解去完成大量尾貨的銷售,而在這個銷售過程中對于品牌的負面影響幾乎沒有,而在八四居看來這就是優(yōu)勢。
先入行,積累了人脈與品牌資源。唯品會作為早期進入行業(yè)并取得成功的企業(yè),自身在特賣領(lǐng)域已經(jīng)樹立了信譽,并得到了越來越多品牌商的支持,而這就在一定程度上保證了唯品會遭遇同行偷襲的可能性。
唯品會應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒的元素:
網(wǎng)站管理的穩(wěn)定性。最近筆者去唯品會的時候,經(jīng)常會遇到服務(wù)器宕機的情況,這個現(xiàn)象在電商平臺是不應(yīng)該存在的,就像是聚美優(yōu)品三周年店慶的宕機一樣,宕機不僅會極大損害自己的用戶體驗,還會在一定程度上替被人做了嫁衣,想想當時樂蜂的銷售業(yè)績,唯品會必須要在網(wǎng)站穩(wěn)定性上給消費者一個保障。
尾貨市場并不一定會讓唯品會長久的強勢下去。要知道這兩年服裝行業(yè)庫存的高居不下在一定程度上促進了唯品會的發(fā)展,但是這種高庫存的現(xiàn)象不能一直出現(xiàn),當尾貨市場不再爆滿,沒有了足夠資源支持的唯品會又該從哪些方面盈利,我想唯品會應(yīng)該提前認識這個問題,并加以改善。
唯品會要搞清楚自己的競爭對手到底是誰,在我看來,并不是京東,也不是天貓,而是團購,限免類電商。況且尾貨這個行業(yè)本身就具有挑戰(zhàn)性,對于用戶的吸引大多體現(xiàn)在低價上,唯品會如何將尾品賣出不一樣的價值體驗,并作適當?shù)倪\營調(diào)整值得商榷。