網(wǎng)絡(luò)營銷 中小企業(yè)怎么樣系統(tǒng)的做網(wǎng)絡(luò)營銷（一）渠道篇（上）

本文摘要：怎么做網(wǎng)絡(luò)營銷,目前比較知名的分類信息網(wǎng)有58同城，現(xiàn)在簡單介紹一下他們。 網(wǎng)絡(luò)營銷 怎樣做網(wǎng)絡(luò)營銷

目前網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)詞很火，只要是企業(yè)，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都紛紛開展網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)書籍更是滿天飛。但是大部分企業(yè)都停留在概念上，根本不知道怎么回事。

而且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷方式多種多樣，有人總結(jié)30種，有人總結(jié)50種，而且是你方唱罷我登場。前年是SNS營銷，去年是微博營銷，今年又是微信營銷，這些方式都有什么關(guān)系，哪一種有效，哪一種過時(shí)了，這些紛繁的名詞不要說企業(yè)主了，就連網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者都很亂。

渠道和內(nèi)容

我一直是4P理論的堅(jiān)決擁護(hù)者，現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)還是由渠道和內(nèi)容組成。目前網(wǎng)上所有的網(wǎng)站就是一種信息傳播渠道，是信息的載體。而信息本身就是內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷不管千變?nèi)f化，無疑都是圍繞這兩方面進(jìn)行。

渠道(傳播渠道)

網(wǎng)絡(luò)信息渠道的類型多種多樣，我按照用戶接受信息的方式來分類，用戶上網(wǎng)無非就是去接受信息，那么他接受信息的方式就有兩種，一種是主動(dòng)尋找，另外一種是被動(dòng)接受。

主動(dòng)尋找是指當(dāng)用戶有需求，通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題解決需求，這時(shí)他們是在互聯(lián)網(wǎng)上想方設(shè)法得到信息。被動(dòng)接受是指用戶上網(wǎng)沒有明確需求，就是為了娛樂，這種娛樂包括學(xué)習(xí)，社交，音樂，視頻，游戲等等，因?yàn)闆]有明確目的，都是純?yōu)g覽。概括來說用戶上網(wǎng)的目的就有這兩種，一種是尋找信息解決需求，另一種是網(wǎng)上娛樂，得到快樂。

一 主動(dòng)尋找信息(有明確需求，目的性極強(qiáng))

互聯(lián)網(wǎng)一大功能就體現(xiàn)在幫助我們解決問題和需求，幫助我們解決問題就需要我們主動(dòng)去尋找，目前我們查找信息最常用的就是一種聚合平臺(tái)，就是把所有信息或者某一類信息放到一起，方便用戶查找和瀏覽。這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聚合了網(wǎng)上所有的信息，能幫助我們最快捷的找到問題答案，解決我們的需求、

這些聚合平臺(tái)我做了一些整理，最主流的有：

1 搜索引擎

目前互聯(lián)網(wǎng)上最大的流量入口非搜索引擎莫屬，而搜索引擎的排名根據(jù)交費(fèi)與否又分為自然排名和競價(jià)排名，這兩種方法基本上成了最廣泛的推廣方法。

搜索引擎營銷(sem)的根本就是關(guān)鍵詞，看誰的關(guān)鍵詞排名更好，關(guān)鍵詞數(shù)越多，這樣流量越大。關(guān)鍵詞大致分為3類：主關(guān)鍵詞，次關(guān)鍵詞，長尾關(guān)鍵詞，具體的策略要根據(jù)自己公司的情況來定。

根據(jù)消費(fèi)者的行為，目前業(yè)界有一個(gè)三搜理論，我認(rèn)為很有借鑒意義：消費(fèi)者想要徹底解決需求是需要多次搜索完成的。

第一次搜索針對的自己的需求，這些需求是廣泛的，沒有明確目標(biāo)，包括一些相關(guān)知識(shí)，品牌評價(jià)等等。例如我想買手機(jī)，首先了解手機(jī)行情，補(bǔ)充一些手機(jī)知識(shí)，最重要的是了解各個(gè)品牌的優(yōu)缺點(diǎn)以及這些手機(jī)的流行程度。經(jīng)過第一次搜索，對該類產(chǎn)品已經(jīng)有了一定了解，并且有了初步選擇。在第一次搜索基礎(chǔ)上，第二次搜有了明顯的品牌導(dǎo)向性，例如搜索諾基亞手機(jī)等等。第三次搜索時(shí)，對自己的需求已經(jīng)非常明確了，這時(shí)搜索的是具體的產(chǎn)品，更多的是某幾款產(chǎn)品的對比，然后選出一款自己最滿意的產(chǎn)品來達(dá)成交易。

三搜理論貫穿整個(gè)搜索營銷的全過程，而且始終影響著消費(fèi)者的購買行為。

2 分類信息網(wǎng)

分類信息網(wǎng)又稱分類廣告，就是用戶把自己相應(yīng)的廣告信息發(fā)布到相應(yīng)的推廣目錄下。這樣做達(dá)到有三個(gè)作用：

第一個(gè)就是吸引分類信息網(wǎng)本身的精準(zhǔn)流量，因?yàn)檫@些分類信息網(wǎng)本身流量巨大，分類信息網(wǎng)的初衷的就是讓目標(biāo)消費(fèi)者在這里找到他們需要的信息，所以這里意向客戶非常明顯。

第二，由于分類信息網(wǎng)本身權(quán)重非常高，所以會(huì)得到搜索引擎的充分信任，擁有非常好的排名，是sem的重要組成部分，通過搜索引擎來獲得流量非常可觀，而且時(shí)間長久。

第三，現(xiàn)在許多人在分類信息網(wǎng)上發(fā)布信息，并不是為了直接獲得精準(zhǔn)流量，達(dá)成交易，而是獲得一個(gè)高質(zhì)量外鏈，從而影響我們網(wǎng)站關(guān)鍵字的排名。

那么如何選擇合適的分類信息網(wǎng)呢?

首先這個(gè)應(yīng)該根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求，比如地方性的網(wǎng)站或者產(chǎn)品，那首選針對本地的平臺(tái)，如58同城等等;如果是行業(yè)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，則首選那些行業(yè)平臺(tái)，如阿里巴巴，其次是根據(jù)時(shí)間和精力來確定平臺(tái)的數(shù)量，選擇平臺(tái)以后，先測試幾天，每天在各個(gè)平臺(tái)上面發(fā)布信息，同時(shí)關(guān)注搜索引擎的收錄情況以及排名情況，篩選出一些收錄快、排名好的網(wǎng)站。

目前比較知名的分類信息網(wǎng)有58同城，現(xiàn)在簡單介紹一下他們。

58同城是地方性的綜合分類信息網(wǎng)，58同城前一頁半都是置頂認(rèn)知商戶，無認(rèn)證的只能按時(shí)間排名，而且時(shí)間刷新非常快，也就是出路只有兩條，第一，加入58同城的認(rèn)證體系，流量主要來源于58同城自身的流量。第二靠百度收錄，然后占據(jù)比較好的搜索排名，靠排名吸引流量。

同時(shí)58同城提供在線聊天功能，如果有需求可以直接在線聯(lián)系，因?yàn)槲也]有做過58同城的付費(fèi)用戶，所以具體的效果如何就不敢說了。

對于中小企業(yè)，我們不管發(fā)布什么樣的信息，都要考慮我們的流量從哪里來，我們的受眾怎么看到我們的信息，因?yàn)槲覀儼l(fā)布信息的目的就是讓別人看到，獲得關(guān)注。那么我們在分類信息網(wǎng)上發(fā)布的廣告信息用戶從哪些方面能看到呢?

還是以58同城為例：我們在58同城發(fā)布了一天信息，有三個(gè)渠道能被找到：

1 自身的分類目錄，例如點(diǎn)擊網(wǎng)站建設(shè)這一板塊，然后逐條查找信息，前面說了，普通免費(fèi)用戶都在都排在第二頁以后，而且按時(shí)間排名，所以從這一點(diǎn)獲得的流量，那是相當(dāng)?shù)汀?br />
2 自身網(wǎng)站的站內(nèi)搜索，每個(gè)大型網(wǎng)站都有自身的搜索框，可以讓用戶最快的搜到本網(wǎng)站的內(nèi)容，而58同城這樣的大型分類網(wǎng)站，搜索框的使用率相當(dāng)頻繁，所以，這就決定了我們的標(biāo)題制定好關(guān)鍵字，同時(shí)標(biāo)題的寫作也一定要符合用戶的搜索習(xí)慣。

3 搜索引擎的布局，這個(gè)具體的前面已經(jīng)講了，這里不過多敘述，只是說我們發(fā)布的信息從搜索引擎來的流量非常大。

這是分類信息網(wǎng)三個(gè)流量來源，我們發(fā)布廣告的目的是吸引目標(biāo)用，完成預(yù)計(jì)的銷售目的，發(fā)布外鏈只是輔助手段，所以內(nèi)容非常重要，切忌不要用一篇內(nèi)容重復(fù)的發(fā)，同時(shí)目的不同，發(fā)布的目錄版塊也不一樣。

3 網(wǎng)址導(dǎo)航

網(wǎng)址導(dǎo)航是搜索引擎的雛形，是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)站網(wǎng)址的聚合，而且現(xiàn)在許多瀏覽器都將網(wǎng)址導(dǎo)航默認(rèn)為首頁，對于大部分網(wǎng)絡(luò)菜鳥來講這是一個(gè)非常快捷的入口。

一般人有需求，都會(huì)在這里尋找高質(zhì)量的網(wǎng)站，尤其是購物時(shí)，這個(gè)流量更大。

根據(jù)二八法則，百分之二十的網(wǎng)站壟斷了百分之八十的流量，所以只要確保前幾名的網(wǎng)站導(dǎo)航收錄我們的網(wǎng)址，并且給一個(gè)很好的位置，那么我們的流量就會(huì)非常顯著。當(dāng)然，現(xiàn)在流量很好的網(wǎng)站對網(wǎng)站要求非常高，一般網(wǎng)站很難達(dá)到要求，多花錢就行了。

4 百度百科(網(wǎng)絡(luò)詞典)

百科類網(wǎng)站目前很火，他實(shí)際的本質(zhì)是一部網(wǎng)絡(luò)詞典，我們對某些詞匯，事物不了解時(shí)，就需要這樣一部百科全書來告訴我們。百科營銷主要針對三搜理論中第一搜來講的，是品牌營銷中重要的組成部分。因此，完善我們公司品牌名，包括一些業(yè)務(wù)名詞中很好的插入我們的企業(yè)或產(chǎn)品信息，都會(huì)起到非常好的營銷效果。

5 問答平臺(tái)

如果說搜索引擎是所有網(wǎng)頁的集合，分類信息是廣告信息的集合，網(wǎng)址導(dǎo)航是優(yōu)秀網(wǎng)站的集合，那么問答平臺(tái)就是用戶需求的集合，這里匯集了所有網(wǎng)友最直接的提問，還有最明確的回答，有了疑問大家都喜歡這里搜索答案，當(dāng)然還有一個(gè)主要原因就是因?yàn)樗苯幽芙鉀Q用戶的問題，所以排名非常好，更容易讓人們看到。

在問答平臺(tái)上推廣的不是廣告，而是知識(shí)和品牌，具體怎么做，我會(huì)以后詳細(xì)分析。

作為一個(gè)企業(yè)，我們首先要解決的問題就是用戶怎么能找到我們，體現(xiàn)在網(wǎng)站上，就是流量從哪些途徑上來。現(xiàn)在許多人對“流量為王”這四個(gè)字嗤之以鼻，他們更多關(guān)注的是轉(zhuǎn)化率。但是對中小企業(yè)來說，流量是基礎(chǔ)，是轉(zhuǎn)化率的前提，有了足夠的流量，再談抓化率才有意義。

延伸閱讀：

【軟文是讓讀者能夠汲取營養(yǎng)的讀物】網(wǎng)絡(luò)營銷方法種類多，有的人擅長郵件營銷，有的人擅長搜索引擎營銷，有的擅長的是微博營銷，還有的人擅長的就是軟文營銷。今天要說的是軟文，在小編喻翼飛我最早接觸軟文還是一次偶然間聽到朋友提起，最初還不知道是什么，百度了一下才迷迷糊糊的了解了。慢慢的在互聯(lián)網(wǎng)上接觸，才對軟文有點(diǎn)認(rèn)識(shí)和見解。

如今很多的人也在利用軟文來營銷，也看到軟文帶來的流量和影響力。一篇好的軟文可以說比你直接的去廣告效果要好的多。但是在浮躁的網(wǎng)絡(luò)中，我們往往都是沉淀不下去，理所當(dāng)然就寫不出一篇打動(dòng)讀者的軟文。很多都是很直白的進(jìn)行廣告宣傳，讓讀者很反感，這也讓軟文的名聲不斷的被污染。我們要明白一點(diǎn)軟文不是廣告，軟文是能夠給讀者帶來營養(yǎng)的讀物，真實(shí)有益才是軟文的精髓，那么我們該怎么去體現(xiàn)出軟文的精髓呢?其實(shí)當(dāng)你靜下心來看完此篇文章，我相信你多少都會(huì)給你點(diǎn)啟發(fā)。

一、讓用戶覺得如沐春風(fēng)

文章的出現(xiàn)不就是需要給讀者帶來他所需要的嘛，軟文更是如此，而不是直白式的廣告，一定能夠讓讀者感到有幫助。比如我們從感情上能夠讓用戶得到升華，能夠激起讀者的共鳴;從思想上能夠看到獨(dú)特深邃的見解，只有這樣的文章才能夠在互聯(lián)網(wǎng)上傳播開來，被更多的人分享。所以我們需要明確的就是我們寫作軟文不是簡單的給自己的產(chǎn)品或者企業(yè)做營銷，而是打動(dòng)用戶的心，潛移默化的讓用戶從自己的內(nèi)容中汲取營養(yǎng)。

有的人就認(rèn)為，你寫這么好的文章，能夠宣傳到自己的產(chǎn)品嘛，只是幫助了用戶，而沒有達(dá)到營銷效果，這樣的文章也不是軟文。其實(shí)在這樣的文章中，只要把自己營銷的產(chǎn)品或者網(wǎng)站，通過各種植入的方法，或深度植入，或淺度植入，能夠讓用戶看到你要宣傳的網(wǎng)站，不一定要在文章中留下很多的錨文本和超鏈接，除非你要做外鏈優(yōu)化，如果做品牌營銷，這些超文本或者錨鏈接甚至還會(huì)起到反作用，最好的植入方式，就是那種不經(jīng)意的邂逅，讓用戶覺得如沐春風(fēng)!

二、細(xì)微觀察，分析細(xì)膩

一篇好的軟文，一定要當(dāng)作是在創(chuàng)作和個(gè)人分享，讓讀者心弦跟著你的文字在波動(dòng)。我們很多人都是在抄襲，粘貼復(fù)制，根本算不算偽原創(chuàng)。這樣的文章自己都不愿意看，更何況讀者會(huì)去看呢。我們應(yīng)該通過文字來展現(xiàn)出自己的個(gè)性，一種風(fēng)格，這樣當(dāng)別人看到文章就會(huì)想到你或者你的產(chǎn)品。我們需要通過生活中細(xì)微的觀察或者一些啟發(fā)，分析入微，細(xì)膩的感情才能夠打動(dòng)讀者，才能夠從細(xì)節(jié)描述上，還是從思想深度上，都可以讓讀者讀完是一種收獲。

三、產(chǎn)品的植入需要合理而且自然

很多朋友在寫作軟文的時(shí)候，植入的簡直可以說是廣告貼，并非軟文。我們應(yīng)該站在用戶的角度，啟發(fā)用戶。比如單仁資訊在給企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)，一家企業(yè)是做家具的，在寫軟文的時(shí)候就會(huì)針對寫一篇對家具企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中遇到的問題和解決辦法，分析競爭對手還有怎么去趕超對手，當(dāng)給企業(yè)解決了問題，企業(yè)看了之后會(huì)感同身受，這樣企業(yè)肯定會(huì)想到單仁資訊，遇到困難會(huì)去找單仁資訊咨詢。我們不需要從自己的角度來寫，不需要王婆賣瓜自賣自夸，需要的就是從第三角度來進(jìn)行正確的評價(jià)和解決問題，自然而且合理的插入自己所需要宣傳的。