由于日本政府單方面的所謂“購(gòu)島”國(guó)有化，中日關(guān)系日益惡化，釣魚島一詞占據(jù)各大媒體頭條，同是有不少地方都舉行了抗日游行，釣魚島可以說是最近最大的熱點(diǎn)事件。(政治問題筆者不多與評(píng)論，僅從營(yíng)銷的角度來闡述自己的觀點(diǎn))，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正借助這一熱點(diǎn)策劃了一起“曬紅旗 傳力量”的正能量的借勢(shì)營(yíng)銷活動(dòng)。
何為借勢(shì)營(yíng)銷?一般是指通過順勢(shì)、造勢(shì)等方式，來提高企業(yè)或者產(chǎn)品的知名度，樹立良好的品牌形象，以促成日后產(chǎn)品或服務(wù)銷售的一種營(yíng)銷方式 。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的此次借勢(shì)營(yíng)銷，可謂是一箭雙雕，不僅表達(dá)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感與愛國(guó)情懷，同時(shí)又很好的宣傳的企業(yè)的品牌。
在9月16日上午，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)表微博：“很多網(wǎng)友曬了當(dāng)當(dāng)隨包裹發(fā)送的紅旗照片，此時(shí)我與你們一樣激動(dòng)，我們有著一樣的愛國(guó)心!理性的愛國(guó)行為更讓我們感動(dòng)和自豪!來吧，一塊曬紅旗，一塊傳遞力量，一塊理性愛國(guó)!”。而在9月17日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶在其個(gè)人微博上轉(zhuǎn)載并評(píng)價(jià)：“當(dāng)當(dāng)定制了100萬面紅旗，已經(jīng)隨包裹開始發(fā)送。大家收到后，請(qǐng)掛起來，掛在辦公室、掛在家，讓我們一起用理性的形式傳遞力量”。
讓我們一起從時(shí)間軸上來看一下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的此次借力營(yíng)銷事件，9月14開始隨包裹發(fā)送，經(jīng)物流1至2天內(nèi)到達(dá)用戶手中，用戶開始討論當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買商品送紅旗。在9月16日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)策劃“當(dāng)當(dāng)理性愛國(guó)人 曬紅旗 傳力量”的社交活動(dòng)，通過用戶口碑進(jìn)行傳播，很好的利用了社交媒體，至于社交媒體對(duì)電商的作用，筆者已在《社交化營(yíng)銷，傳統(tǒng)電商企業(yè)營(yíng)銷新陣地》一文中提到。9月17日，大嘴哥李國(guó)慶在其微博再次發(fā)力，將活動(dòng)持續(xù)加熱，而到9月18日的時(shí)候，可以說是借勢(shì)營(yíng)銷的最高潮-9.18事變紀(jì)念日。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在17日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)策劃的“曬紅旗 傳力量”活動(dòng)，一天時(shí)間內(nèi)的轉(zhuǎn)發(fā)量就超過10萬次。而在18日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以前那瀑布似的廣告消失了，被大紅色的公益專題代替。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)官網(wǎng)微博將背景改為五星紅旗，大嘴哥微博的個(gè)人頭像也換成了當(dāng)當(dāng)愛國(guó)人，誓將借勢(shì)營(yíng)銷進(jìn)行到底。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的這一系列營(yíng)銷手段，不僅迎合當(dāng)前民眾對(duì)“釣魚島”問題的愛國(guó)熱情，傳遞了更多的正能量 ，同時(shí)，對(duì)他們自己來說，其品牌營(yíng)銷的作用更大。
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【企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要多少投入】做網(wǎng)站10多年了，為多少企業(yè)服務(wù)過，已經(jīng)記不清楚了，但是記憶中企業(yè)能產(chǎn)生效益的卻微乎其微，成功還是不成功，其實(shí)只看一點(diǎn)，就是你的投入。
投入不止是資金的投入，還有老板的關(guān)注，是否投射到這里，他有沒有分出一些熱情到這里。
聽長(zhǎng)沙四星環(huán)保的老板講課，為了做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，他成立了四家公司，建了八九個(gè)網(wǎng)站，在百度、谷歌、360等搜索引擎開設(shè)了七八個(gè)賬戶，根據(jù)他的講訴，在網(wǎng)絡(luò)推廣上的支出，一年二三十萬總是有的(不包括線下開支、人員工資等)，但他的收益是去年407單，我們大致的推算，保守2000萬的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)。
用他的話講，建個(gè)網(wǎng)站，開始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就相當(dāng)于開一家新的店面，新的公司，你能不用心做嗎，能不投入嗎?
但很多企業(yè)仍然是想著，我只花一兩千塊錢做個(gè)網(wǎng)站，掛在那里，給客戶展示就行了。這么做一年，除了浪費(fèi)資源，一個(gè)客戶也沒帶來，于是他更加懷疑互聯(lián)網(wǎng)的作用，網(wǎng)站更荒廢了。
我在給客戶講其他客戶的案例時(shí)，他說在“講故事”，聽了太多的“故事”了，為何別人的成功對(duì)他來說只是個(gè)“故事”呢?這是不是鴕鳥心態(tài)，自欺自人?難道你就不想成為別人口口相傳的“故事”?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是這么做的，也是需要投入的，唯有投入才能產(chǎn)生大的回報(bào)。你只想1000塊錢做個(gè)網(wǎng)站就完事兒，那就別指望帶來10萬的業(yè)務(wù)。
那我們大致估算下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底需要多少投入：
建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型網(wǎng)站的費(fèi)用。營(yíng)銷型的網(wǎng)站我認(rèn)為有兩個(gè)特點(diǎn)：一是首先要符合網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣，具有易用、實(shí)用、人性化特點(diǎn)，人家看著舒服，才會(huì)咨詢，才會(huì)下單。有的企業(yè)網(wǎng)站半年不更新，連個(gè)電話都不好找，在線客服更是沒有，誰還會(huì)費(fèi)力的來買你的服務(wù)或產(chǎn)品?二是要便于搜索引擎收錄，這屬于搜索引擎優(yōu)化的范疇，目標(biāo)是做關(guān)鍵詞排名的。
有的客戶總問，為何人家1000塊錢就給我做個(gè)網(wǎng)站，為何你要5000塊錢才做個(gè)網(wǎng)站。這個(gè)就像招聘一樣，1000塊錢是高中生的工資，你能讓博士領(lǐng)1000塊錢工資跟你干么?即使是高中生，如果他有才能，1000塊錢也不會(huì)給你干，對(duì)吧?企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說復(fù)雜也復(fù)雜，一個(gè)美工半天設(shè)計(jì)首頁列表頁內(nèi)頁，一個(gè)制作人員半天切成html頁面，一個(gè)程序員半天時(shí)間套上程序，也可以了。但如果認(rèn)真負(fù)責(zé)的公司會(huì)怎么做?他會(huì)分析你的公司的業(yè)務(wù)、你的行業(yè)特點(diǎn)、你的產(chǎn)品特點(diǎn)，會(huì)根據(jù)各種分析結(jié)果來對(duì)你的網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃，他會(huì)和你討論分析，甚至?xí)湍銧?zhēng)執(zhí)(因?yàn)樗麄円龅木W(wǎng)站是面向你的客戶的，不是面向你或者你的老板的)，最后做出營(yíng)銷型網(wǎng)站規(guī)劃，然后交付美工設(shè)計(jì)，制作人員會(huì)根據(jù)SEO原則來切成html頁面(在這點(diǎn)，可能兩個(gè)相同的頁面，代碼卻是不同的)，然后程序員套上程序，他們會(huì)幫你充實(shí)信息，設(shè)置標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述、內(nèi)鏈等等。你想想，這兩種做法的成本怎么會(huì)一樣?收費(fèi)怎么會(huì)一樣?前一種完全按照你的意愿設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，所有人的工作只是為了完成你的網(wǎng)站而已，這樣做出來的網(wǎng)站放到網(wǎng)上怎么會(huì)有效果?
在濟(jì)南，我個(gè)人認(rèn)為，如果能盡職盡責(zé)的為企業(yè)做出一個(gè)規(guī)范化的營(yíng)銷型的網(wǎng)站，普通的企業(yè)站費(fèi)用應(yīng)該在5000以上，起碼不應(yīng)低于3000。低于這個(gè)數(shù)目的，我想建站公司只是給你建站而已，很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的東西，他根本不會(huì)給你講，不會(huì)給你做的，誰都不會(huì)增加額外的成本為客戶服務(wù)的，反正你也不懂。
人員成本：長(zhǎng)沙四星環(huán)保老總說沒有安排專門的人員來維護(hù)網(wǎng)站，都是各崗位的工作人員利于專職工作外的時(shí)間來做的。這種方法未嘗不可，但是很多公司是做不來的：第一，每個(gè)崗位的人員都做的話，相當(dāng)于增加了他們額外的工作量，大家能否接受，如何保證他們不是應(yīng)付差事，這個(gè)需要解決;第二，如何讓每個(gè)員工都懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操作流程，或者懂某個(gè)方面，這是個(gè)問題;第三，其他人能否有時(shí)間來做好這個(gè)事情，如果都比較忙，可能就會(huì)放下這個(gè)方面的工作，那你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就暫停了，沒有連續(xù)性，如何成功?所以我個(gè)人建議還是招聘專職人員，他要懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操作流程，他要頭腦活躍、勤奮，他要有一定的文字功底，寫軟文不費(fèi)力……在濟(jì)南，這樣的人才月工資最低也要2000吧，熟練的應(yīng)該2500以上，那么一年1個(gè)員工成本就是2萬4千元到3萬元。(工資為個(gè)人參照同行得出的估計(jì))
推廣成本：我們?nèi)ゴ蟛糠志W(wǎng)站去發(fā)信息，都是免費(fèi)的，但如果找門戶站、行業(yè)網(wǎng)站來發(fā)軟文的話，就需要費(fèi)用了，少的可能二三十一篇，多的幾百塊錢一篇;如果做SEO，提高關(guān)鍵詞排名，單純發(fā)免費(fèi)的外鏈?zhǔn)呛茈y做的，也需要買一些質(zhì)量高的外鏈，這個(gè)也需要費(fèi)用。如果企業(yè)不懂得如何做排名，可以委托外包。那么一個(gè)關(guān)鍵詞每個(gè)月1000元不算多，一年下來大概1萬2千元。
競(jìng)價(jià)排名：這里只討論百度競(jìng)價(jià)排名，關(guān)于他的虛假點(diǎn)擊，客戶浪費(fèi)資金的質(zhì)疑一直存在，但仍然有無數(shù)的企業(yè)在做，說明什么?競(jìng)價(jià)排名有效果。對(duì)于關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)激烈的，可以做競(jìng)價(jià)排名，開戶就需要6600元。如果我們?cè)O(shè)定每天花50塊錢，那么每個(gè)月是1500元，一年下來1萬8千元。當(dāng)然競(jìng)價(jià)的價(jià)格是隨時(shí)變化的，所以要有專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)在很多企業(yè)都設(shè)了競(jìng)價(jià)專員的崗位，如果你公司規(guī)模較小，可以將這個(gè)工作安排給網(wǎng)站推廣人員做。
還有其他相關(guān)項(xiàng)目或者費(fèi)用，暫且不算，如果企業(yè)規(guī)模大，資本雄厚，可能會(huì)招幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，去門戶站或一些行業(yè)站投放廣告，做付費(fèi)會(huì)員，這些問題具體分析。昨天幫一個(gè)客戶詢價(jià)，某國(guó)內(nèi)大型門戶網(wǎng)站首頁全屏廣告，1個(gè)小時(shí)價(jià)格就是60萬。如果你有實(shí)力做，那就不必看這篇文章了，呵呵。
最后匯總下，如果你想做個(gè)好的網(wǎng)站，然后開始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，那基本的成本是：建站費(fèi)用5000+1個(gè)專職人員年薪24000，費(fèi)用約29000元;如果你希望做1個(gè)關(guān)鍵詞排名，那要增加12000元(起)，如果你還希望做百度競(jìng)價(jià)，那開支還要增加18000元，這樣總計(jì)59000元。
至于辦公成本，軟硬件的費(fèi)用，就不算在內(nèi)了。
有的企業(yè)可能覺得五六萬塊錢也不少，不如先放放，其實(shí)時(shí)機(jī)就這么放掉了，本來你可以獲得的收益，也就這么放掉了。
長(zhǎng)沙四星年投入二三十萬，網(wǎng)絡(luò)銷售額2000萬，像個(gè)“故事”，而且在湖南，比較遠(yuǎn)的，那講幾個(gè)濟(jì)南的例子：
A客戶，教育培訓(xùn)行業(yè)，聽說競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包給某公司，年支出30萬，半年后網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)到每月五六十萬;于是也這么操作，很快找了個(gè)團(tuán)隊(duì)合作，開始支付9萬，做了幾個(gè)月后，2013年寒假網(wǎng)絡(luò)銷售額估計(jì)也過了50萬，平日少些，約在10萬左右。
C客戶，家政行業(yè)，開始做勞務(wù)輸出，后做家政培訓(xùn)，后來做育嬰館，每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)立網(wǎng)站，他從來沒給我講過網(wǎng)絡(luò)帶來的效益，但是從他每上一個(gè)項(xiàng)目，就做一個(gè)網(wǎng)站，而且不斷更新推廣來看，沒效益，也不會(huì)這么做了。
D客戶，洗浴用品，很慚愧當(dāng)時(shí)給設(shè)計(jì)的網(wǎng)站是他們點(diǎn)名參考某站做的，那種風(fēng)格我一直覺得難看，該客戶做了一段時(shí)間的優(yōu)化，后來做百度競(jìng)價(jià)排名，90%的業(yè)績(jī)是網(wǎng)上來的。
E，是個(gè)朋友，公司在濟(jì)南的辦事處，年銷售額2個(gè)億，網(wǎng)絡(luò)銷售額占30%。
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