簡單 簡單的步驟來創建一個有效的社會媒體策略

文章概況：社會,使用付費廣告,如StumpleUpon付費探索或Facebook廣告促進你的業務外達到。 社會化營銷 社交

為什么社交媒體如此重要? 越來越多的人使用社交媒體通過手機,電腦,平板電腦,電子郵件比說話,打電話和發短信。 你覺得這奇怪嗎? 我知道我不。 一些企業已經在某種程度上允許30分鐘一天為他們的員工使用社交媒體。

還有很多 從事社交媒體 營銷比創建一個幾個配置文件和發布了幾個鏈接。 如果不以測量方法的情況下,你不會去做最多的事是一個非常強大和有影響力的策略。 有成千上萬的其他公司爭奪社交媒體用戶的注意力,所以鋪設正確的基礎是至關重要的。

創建一個策略可以保持

為了更有效率,你的社會媒體營銷的努力必須是持續的。 沒有終點線。 當你達到目標時,你需要創建新的。 否則,你肯定能倒退。 通過理解的重要性,有一個持續的社會媒體策略,你將走在游戲的前面從一開始。 看看下面的圖表說明了關鍵階段設定目標

評估情況

你需要知道你是為了得到你想要的。 有鑒于此,你應該做出以下評估:

什么是你的主要目標與社會媒體?

保持專注。 你想要什么你的策略來實現? 主要有3個選項:提高認識,提高忠誠度和增加銷售。 選擇一個和關注它。

聽——聽別人說關于你的業務。

提示:使用Twitter、Facebook和LinkedIn的搜索功能來搜索你的品牌或產品/服務。 它將填充列表消息,其他人已發布的文章等等。 設置一個谷歌警報監控業務提到在網絡。

溝通——這是讓你的信息傳達給你的目標受眾。 這可能是你目前的廣告努力和提高社會互動。

使其病毒/口碑——與關鍵影響在你的行業/客戶,讓他們把字。 即。轉發、分享,比如,谷歌+ 1的等等。

客戶服務- 社交媒體正在迅速成為未來的客戶服務 。 你可以幫助你的客戶提供一個支持查詢和其他客戶可以互相幫助。

例如:我在推特上如何我并不沮喪能夠獲得惠普司機為我的打印機,盡管我多次聯系他們通過電話和電子郵件。 幾小時內,惠普通過Twitter代表聯系我解決我的問題。

了解客戶的需求,得到客戶反饋,了解潛在客戶的需求通過客戶的反饋形式,投訴表格或調查。

識別你的目標受眾

誰是你的觀眾?

社交媒體就是與他人建立聯系。 首先考慮你的目標受眾和研究/學習他們。

重要的是要理解他們如何貢獻于社會媒體,通過網絡媒介。 社會媒體用戶一般分為以下幾類:

創造者:這些用戶負責出版內容如博客、網站、視頻、音樂等。

健談:更新他們的社交網站通過更新他們的狀態和發布tweet

評論家:用戶積極審核并評估產品。 讓博客里的評論和貢獻內容和在線論壇。

收藏家:用戶投票網站添加標記以照片。&

木工:這些用戶創建的社交媒體文件在社交媒體網站,如Facebook、Twitter、LinkedIn和谷歌加上

觀眾:他們搜索網絡閱讀博客,在YouTube上看視頻,閱讀論壇帖子和tweets。

Inactives:不做任何上述。

通過調查和其他數據,盡可能多的了解關于你的目標客戶的挑戰,需要和希望。 使用在線調查工具,如 調查猴子 或 用戶報告 和閱讀 本文 學習更多關于創建一個有效的在線調查。 通過了解你的受眾那里落在光譜中,你會有一段輕松的時間創建一個有效的社會媒體策略。

如何進行呢?

在確定的行動,把它寫下來。 確保你的整個團隊是在同一頁上。

同時,確保你的目標是具體的,可衡量的,可實現的,現實的和及時的。

把你的計劃付諸行動

與該完成的計劃和評估階段,你應該準備好實現你的社會媒體策略。 這樣做有效的關鍵是使用一個內容的日歷。 這是至關重要的,讓您專注和你的努力走上正軌。 分配責任的任務讓人承擔責任。 我發現這個詳細內容日歷( 免費下載 ) 填充數字 。 這個日歷將指定主題的內容,您將使用在你的活動中,何時何地它是共享的,誰創造了它和分娩方式。

提高你的社會媒體策略,你應該計劃使用各種不同的工具。 使用 HootSuite 你的社交媒體管理。 社會媒體圖標和插件應該被添加到您的網站,電子商務站點和內容頁面。 使它盡可能容易有人來分享,就像你的東西。 促進你的社交媒體網絡公司郵件,信紙的信頭、發票、名片和其他地方。 使用促銷活動和競賽/贈品來吸引你的目標受眾,并讓他們參與。 不斷地證明你能提供的東西。

使用付費廣告,如 StumpleUpon付費探索 或 Facebook廣告 促進你的業務外達到。

提示:確保你的社交按鈕在您的網站上是可見的。 工具如 ShareThis 或 頂端放置“添加該博客 是簡單的插件,可以添加按鈕到您的網站的社會。

評估你的成功

你應該給你的社會媒體策略一點時間獲得動力;大約兩三個月后,你應該進行一個深入的評估,以確定自己的策略是生產結果或不是。 具體指標如股票,喜歡,訂戶,點擊率,銷售,起源于社會媒體渠道和轉化率應該小心分析。

監控你的社交媒體通過在線監測工具,如 Klout 或 優勢等級

提示:一個免費的工具 谷歌警報 可以幫助你控制你的品牌關鍵詞聽人們說什么關于你的。

如果你的努力似乎產生結果,運行它。 不要只停留在你的榮譽。 一點不同的東西摻雜在一起。 現在是時候推出Facebook廣告、現場問答會, 谷歌視頻 和其他在線研討會、競賽,跨多個社會媒體和更多。

洗滌、漂洗、重復